ISO 9001 Yönetimin Gözden Geçirmesi Prosesi Yönetimi
Kalite Yönetim Sistemi
Şartları
2.0. İLGİLİ DOKÜMANLAR
Performans
Raporları, Toplantı Duyuru Yazısı, Toplantı Tutanağı
3.0. PROSES DETAYI
Kuruluşumuzda
üst yönetim kalite yönetim sisteminin sürekli uygunluğunu, yeterliliğini ve
etkinliğini sağlamak üzere yılda iki defa olmak üzere Ocak ve Temmuz aylarında
gözden geçirir. Bu periyodun dışında üst yönetim gerek gördüğünde en az bir
hafta öncesinden bildirerek program dışı toplantılar düzenleyebilir.
Toplantıya
bölüm yöneticileri ile yönetim
temsilcisi ve Genel Müdürün belirleyeceği diğer sorumlular katılabilirler.
Toplantı duyurusu en az 2 hafta önceden ilanla Genel Müdür tarafından yapılır.
Toplantı duyuru yazısı toplantıya katılacak olan personele dağıtılır.
Bu prosesin girdileri Yönetimin Gözden Geçirme
Toplantısının gündem maddelerini oluşturur. Toplantıya Genel Müdür başkanlık
eder ve kendisinin belirleyeceği öncelik sırasına uygun olarak gündem gözden geçirilir. Yönetimin Gözden Geçirmesi
toplantılarında bu prosesin çıktılarına uygun kararlar alınması gerekliliği vardır.
ISO 9001 Yönetimin
gözden geçirmesi toplantısı öncesi bölüm
yöneticileri geçen yılın ve bir önceki yönetimin gözden geçirmesinden sonraki
dönemin performans raporları ile beraber gelecek yıl ve dönem için bölüm hedeflerini ve stratejileri
belirleyerek, toplantıdan bir hafta önce
rapor halinde Genel Müdüre verir. Genel
Müdür toplamış olduğu raporları toplantı öncesi yönetim kuruluna sunar.
Bölümlerden gelen bu raporlar toplantı öncesinde ve toplantı esnasında yönetim
kurulu tarafından değerlendirilir.Değerlendirme sonuçları toplantı esnasında
bölüm müdürlerine aktarılır ve bölüm
müdürlerinin görüşleri alınır. Ocak ayı toplantısında üst yönetim tarafından kuruluş hedeflerine
nihai şekilleri verilir. Temmuz ayı toplantısında ise gündem maddelerinin
gözden geçirilmesinin yanı sıra belirlenen
hedeflere ulaşılma durumu ve hedeflerin uzağında kalınması durumunda
gerçekleştirilecek olan düzeltici/önleyici faaliyetler belirlenir.
Belirlenen
hedeflere ulaşılabilmesi için ilgili bölümler stratejilerini belirlerler ve detay
planlarını hazırlarlar. Hazırlanan detay planlar ve stratejiler doğrultusunda
her bölüm bölümünün performansını takip eder. Aylık olarak bölüm
performanslarını Genel Müdüre ve Yönetim
Temsilcisine raporlarlar. Genel olarak kalite hedeflerinin ve toplantıda alınan
kararların takibi Yönetim Temsilcisi
tarafından yapılır.
Category : ISO 9001 , yönetimin gözden geçirme
0 yorum