tag:blogger.com,1999:blog-15168898070465689672011-09-22T05:19:31.157-07:00ISO 9001remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.comBlogger15125tag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-74900122600148986312011-09-22T05:15:00.000-07:002011-09-22T05:19:31.165-07:00Satınalma Prosesi Yönetimi<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>1.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES SINIRLARI </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;">Satışını yaptığımızürünlerin satınalma işlemleri</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>2.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>İLGİLİ DOKÜMANLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;">İç SatınalmaFormu, Teklif İsteme Formu, Dış Satınalma Formu, Şartnameler, Stok Listesi</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>3.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES DETAYI</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;">Kuruluşumuzda satınalma işlemleri SatınalınanMalzemeler ve Hizmet Alımları başlığı altında iki ana guruptan oluşur .</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>3.1. Satınalınan Malzemeler</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"> Kuruluşumuzdasatın alınan malzemeler stok listesinde guruplar halinde belirtilmiştir.Malzeme alımları aşağıda anlatıldığı şekilde yapılır.</span></div><a name='more'></a><br /><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b> 3.1.1. Ana Ürünler</b></span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 2cm;"><span style="font-size: x-small;"> Satışpazarlama katalogunda bulunan malzemelerdir. Ana ürünlerin satınalma talepleri planlama bölümütarafından stok miktarları takip edilerek veya satış talebi geldiği zamanyapılır.</span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 2cm;"><span style="font-size: x-small;"> Ana ürünlerin temin edildiğitedarikçiler Tedarikçi Değerlendirme Prosesine göre değerlendirilirler.Değerlendirme sonucu Onaylı Tedarikçi Listesine dahil edilen imalatçılardanalım yapılır.</span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 2cm;"><span style="font-size: x-small;"> Müşteri tarafından hazırlanmış onaylıtedarikçi listesi bulunuyorsa firmamız bu tedarikcilerden alım yapar. Yeni tedarikçilerin listeyealınması yada mevcut tedarikçinin listeden çıkarılması müşteri onayı ile olur.Firmamızın müşteri firmanın listesinde bulunan tedarikçilerden alım yapmasıürünün kalitesindeki sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 2cm;"><span style="font-size: x-small;"><i> </i>Yurtdışından tedarik edilen ürünlerin tedarik edildiği firmalar sadece ikmalperformansları ve GKK puanlarının ortalaması alınarak onaylı tedarikçi listesine alınabilirler.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;"> </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 10.7pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;"><b> 3.1.2.Sarf Malzemeler</b></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 63.8pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"> Bakımiçin kullanılan rulman , yağ, kayış ve günlük olarak kullanılan eldiven,çekiç v.b. malzemelerdir. Standartmalzemeler olup özellikleri kullanıcı bölüm tarafından belirtilerek veyamümkünse numune verilerek sipariş edilen malzemelerdir.Bu malzemelerin alındığıtedarikçiler değerlendirmeye tabi tutulmazlar ve onaylı tedarikçi listesinealınmazlar.</span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;"><b> </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b> 3.2. Satınalınan Hizmetler</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"> Kuruluşumuzdasatın alınan hizmetler Kalibrasyon Hizmet Alımları , Doğrulama ve KontrolHizmet Alımları, Bakım Hizmet Alımları olmak üzere üç ana guruba ayrılır. Bugrupların satın alımların nasıl yapılacağı aşağıda belirtilmiştir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"> </span>3.2.1. KalibrasyonHizmet Alımları</span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"> Kuruluşumuzdabulunan tüm ölçüm , kontrol ve test aletlerinin kalibrasyonlarınınyapılması için yapılan hizmet alımlarıdır. Hizmet alımları acredite olmuştedarikçilerden yapılır. Kalibrasyon süreleri firmamız kalite bölümü tarafındantakip edilerek satın almaya siparişaçılır. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"> </span>3.2.2. Doğrulamave Kontrol Hizmet Alımları</span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"> Kuruluşumuzun ihtiyacı olan doğrulama vekontrol işlemlerini kapsar. Kalite kontrolümüz tarafından spektlerini kontroledemediğimiz malzemeler ve/veya ürünler için talep edilir. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"> </span>3.2.3. BakımHizmet Alımı</span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"> Kuruluşumuzun ihtiyacı olan periyodik bakım işlemlerinin tedarikçi firmalar tarafındanyapılmasını kapsar. Tedarikçi firmalar ile sözleşme yapılıp, periyodik bakımlargerçekleştirilir. </span></span></div><div class="MsoBodyText3" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoBodyText3" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="color: windowtext; font-style: normal; font-weight: normal;">Satın alınantüm ürünlerin yürürlükte olan kanun ve yönetmeliklere uygun olması içinsatınalma sipariş formunda gerekli ibareler satınalma bölümü tarafından konulmaktadır.</span><span style="color: windowtext; font-style: normal; font-weight: normal;"></span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;">Kuruluştaki tüm bölümler,ihtiyaç duyulan ürünler ile ilgili taleplerini İç Satınalma Talep Formunakaydederek Genel Müdüre sunarlar. GenelMüdürün onayını takiben formlarsatınalma bölümüne iletilir. Satınalmabölümüne açılan tüm siparişler Genel Müdürün onayı olmaksızın temin edilemez.</span></span></div><div style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: x-small;"><b>Satın alınacak tüm malzemeler ve hizmet alımlarıile ilgili fiyat teklifleri satıcı firmalardan Teklif İsteme formu ile satınalma bölümü tarafından istenerek alınır.Fiyat teklifleri satın alma ve Genel Müdür tarafından değerlendirilerek alımyapılacak firmalar belirlenir.Alım yapılacak tedarikçiler belirlendikten sonraDış Satınalma Sipariş Formu satınalma bölümü tarafından hazırlanıp tedarikçifirmaya gönderilerek satınalmanın gerçekleştirilmesi sağlanır. </b></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b> </b><span style="font-weight: normal;">İç Satınalma Talep Formları3 nüsha olup ilk doldurma esnasında bir sureti talep eden bölümde kalır. İkisuret satınalmaya verilir. Sipariş alımları sonrası satınalma bölümü talepformunun teslim eden hanesini doldurarak talepte bulunan bölüme geri verir.</span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;">Satın alınacak ürünler için şartlar satın alma şartnamelerinde tanımlanmıştır. Şartnameler mümkün olduğusürece özellikle;</span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"> -Ürün onayı, prosedürler, prosesve donanımlar için şartları,</span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"> -Personelin niteliği içinşartları,</span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"> -Kalite yönetim sistemişartlarını belirleyecek şekildehazırlanırlar ve bu şartların yeterliliği ilgili bölümlerce tedarikçilereiletilmeden önce kontrol edilir. Özellikle ürün spektleri kalite bölümütarafından ilgili standartlara uygun olarak hazırlanır ve referans standartsatınalma şartnamesinde belirtilir.</span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;">Kuruluşumuzda satın alınan ürünün belirlenmiş satın alma şartlarınıkarşılamasını sağlamak için;</span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;">-Ürüne ait spesifik şartların kontrolleri Ürünün İzlenmesi ve Ölçülmesiprosesinde anlatıldığı şekilde kalite kontrol bölümü tarafından gerçekleştirilir.</span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;">-Adet kontrolleri tedarikçi firmalardan gelen irsaliyelerlekarşılaştırılarak depo personeli tarafından yapılır. </span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;">-Fiyat kontrolleri fiyat teklifleri ile tedarikçi faturalarınınkarşılaştırılması ile satınalma tarafından yapılır. </span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;">Tüm bu kontroller yapıldıktan sonra irsaliye üzerine ilgili bölümtarafından yapılan kontroller paraflanarak irsaliye muhasebe bölümüne teslimedilir. Kontroller yapılmadan tedarikçi firmalara ödemeler yapılmaz.</span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"> Kuruluşumuz veya müşterilerimiztarafından tedarikçinin yerinde doğrulama yaparak satın alma yapabileceğiürünler varsa satın alma şartnamelerinde belirtilerek tedarikçilerbilgilendirilir ve yerinde doğrulama yapıldıktan sonra ürünün alım kararıverilir.Yerinde doğrulamaya ilişkin kontroller ve ürün onayları kalite planlarında Kalite bölümü tarafındanaçıklanır. Uygunsuzluk durumunda ürün alınmaz veya alınan ürünler varsa buürünler iade edilir. </span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"></span><b style="font-family: Verdana,sans-serif;">Satın alma prosesinin yürütülmesi esnasında tutulankayıtlar ilgili bölümler tarafından kayıtların kontrolü prosedürüne uygunolarak muhafaza edilir.</b></span><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-7490012260014898631?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-47031337678194644212011-09-22T04:30:00.000-07:002011-09-22T04:30:50.710-07:00Ürün / Hizmet Şartlarının Gözden Geçirilmesi Prosesi Yönetimi<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"><!--[if gte mso 9]><xml> <o:OfficeDocumentSettings> <o:TargetScreenSize>800x600</o:TargetScreenSize> </o:OfficeDocumentSettings></xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:TrackMoves/> <w:TrackFormatting/> <w:HyphenationZone>21</w:HyphenationZone> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:DoNotPromoteQF/> <w:LidThemeOther>TR</w:LidThemeOther> <w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> <w:SplitPgBreakAndParaMark/> <w:EnableOpenTypeKerning/> <w:DontFlipMirrorIndents/> <w:OverrideTableStyleHps/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> <m:mathPr> <m:mathFont m:val="Cambria Math"/> <m:brkBin m:val="before"/> <m:brkBinSub m:val="--"/> <m:smallFrac m:val="off"/> <m:dispDef/> <m:lMargin m:val="0"/> <m:rMargin m:val="0"/> <m:defJc m:val="centerGroup"/> <m:wrapIndent m:val="1440"/> <m:intLim m:val="subSup"/> <m:naryLim m:val="undOvr"/> </m:mathPr></w:WordDocument></xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true" DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99" LatentStyleCount="267"> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Default Paragraph Font"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Body Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Block Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/> </w:LatentStyles></xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]><style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Normal Tablo"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";}</style><![endif]--></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span> </span><b><span><span>1.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span>PROSES SINIRLARI </span></b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;"><span>Satış kapsamında olan tümürünlerin satış ve pazarlaması </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span><span>2.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span>İLGİLİ DOKÜMANLAR </span></b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;"><span>SiparişTeklifleri, Teklif / Sipariş Değerlendirme Formu, Teklif Yazısı, ProformaFatura </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span><span>3.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span>PROSES DETAYI</span></b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span> </span><b><span> </span></b><span></span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.65pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: -17.8pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"><span> </span>Kuruluşumuza<span> </span>fax ,sipariş mektubu veya e-mail ile<span> </span>gelen teklif istekleri eğer siparişler yurtiçinden geliyorsa Satış Pazarlama<span> </span>tarafından şartların incelenmesi için Teklif/Sipariş DeğerlendirmeFormuna<span> </span>takip numarası verilerekkaydedilir. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span> </span></b><span></span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.65pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: -17.8pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"><span> </span>Siparişler satışpazarlama bölümlerinin koordinasyonunda planlama bölümü </span></span></div><a name='more'></a><span style="font-size: x-small;">tarafından terminadetlerinin karşılanabilmesi<span> </span>vegerçekleştirme<span> </span>proseslerinin yeterliliğiyönünden, kalite bölümü tarafından ürüne özgü kontrolleringerçekleştirilebilmesi, ticaret bölümü tarafından da ürünün temini vetedarikçilerin durumu açısından değerlendirilir. </span><br /><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span> </span></b><span></span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.65pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: -17.8pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"><span> </span>Değerlendirme sonuçlarıTeklif/Sipariş Değerlendirme Formuna ilgili bölümler tarafından kaydedilir.Ürünün şartlarının eksiksiz olarak değerlendirilmesi için gerek görüldüğüdurumlarda müşteri firma ile ilgili bölümler tarafından iletişim kurularakürüne ait numune , teknik resim , şartname ve diğer teknik dokümantasyon teminedilir.Yapılabilirlik kontrolü değerlendirmelerin de müşteri tarafından beyanedilmeyen ancak belirtilen veya bilinen ve amaçlanan kullanım için gerekli olanşartlar, ürünle ilgili yasal mevzuat ve standart şartları, kuruluş şartları dagöz önünde bulundurulur ve ilgili bölümler tarafından kaydedilir.</span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">Ürün değerlendirmesi ilgilibölümler tarafından yapıldıktan sonra<span> </span>satış pazarlama tarafından fiyat ve ödeme açısından değerlendirmeyapılır.Bu değerlendirme de gerek görüldüğü durumlarda genel müdürünbilgilerine de başvurulabilir.<span> </span>Ürünyapılabiliyor ise müşteri firmaya satış pazarlama bölümü tarafından teklifgönderilir. Ürün yapılamıyor ise gerekçelerimizi bildiren bir yazı ile müşterifirma bilgilendirilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span> </span></b><span></span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.65pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: -17.8pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"><span> </span>Müşteri firmalaravermiş olduğumuz tekliflerden sonra siparişlerin gelmesi tekliflerimizin teyitedilmesi olarak kabul edilir. Bu andan sonra satış pazarlama tarafındanplanlamaya satış gerçekleştirme emirleri bildirilir.<span> </span>Planlama tarafından Üretim/ Hizmet<span> </span>Sağlamanın Kontrolü Prosesine uygun olaraksevkıyatın yapılması sağlanır.</span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span> </span></b><span></span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.65pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: -17.8pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"><span> </span>Eğer sipariş daha önceyapılan sözleşmelerin şartlarında yapılıyorsa veya daha önceden ürüne bağlışartların gözden geçirilmesi işlemi yapılmış ise tekrar değerlendirilmedensipariş takip formuna kaydedilip üretim planlamaya bildirilerek<span> </span>üretiminin ve sevkıyatının yapılmasısağlanır.Bu tür siparişlerde de üründe tedarik ve kalite kontrol açısından birdeşiklik yapılması müşteri firma veya kuruluşumuz tarafından isteniyorsayukarıda anlatıldığı şekilde yeniden değerlendirme işlemi yapılır. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span> </span></b><span></span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.65pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: 14.15pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"><span> </span>Müşteri firmaların sözlü olarakvermiş olduğu siparişlerinde yukarıda anlatılan şekilde değerlendirilmesi içinilgili formlarla kayıt altına alınır.</span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span> </span></b><span></span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.65pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: 14.15pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"><span> </span>Yurt dışına satışı yapılansiparişlerde siparişler planlamaya bildirildikten sonra proforma fatura müşterifirmaya dış ticaret<span> </span>tarafındangönderilerek müşteriler siparişleri hakkında<span> </span>bilgilendirilir. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span> </span></b><span></span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: -17.8pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"><span> </span>Müşteri firma veya firmamıztarafından sözleşmede<span> </span>değişiklikyapıldığında taraflar karşılıklı yazılan yazılarla bilgilendirilir.Değişikliğin açıklaması yapılır. Müşterilerin yapmış olduğu değişikliklerdetekrar bir gözden geçirme işlemi gerek görüldüğü durumlarda<span> </span>yapılır ve değişiklik ilgili bölümlere satışpazarlama tarafından yazılı olarak bildirilir. Değişikliklerin durumlarına göretedarik programlarının revize edilmesi sağlanır. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span> </span></b><span></span></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.65pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: -17.8pt;"><span style="font-size: x-small;"><span style="font-weight: normal;"><span> </span>Sipariş yapılamıyor isegerekçelerimizi bildiren bir rapor müşteri firmaya gönderilerek gözden geçirmeişlemi tamamlanmış olur. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;">İlgili kayıtlar kayıtların kontrolü prosedürüneuygun olarak muhafaza edilir.</span></span><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-4703133767819464421?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-87749531633468972262011-09-22T04:15:00.000-07:002011-09-22T04:21:33.529-07:00Ürün / Hizmet Gerçekleştirmenin Planlanması ve Ürün-Hizmet Şartlarının Belirlenmesi Prosesi Yönetimi<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>1.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES SINIRLARI </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;">Satışını yaptığımız tümürünlerin satışının yapılmasının sağlanması </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>2.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>İLGİLİ DOKÜMANLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;">Müşteritalepleri, Ürün Gerçekleştirme Planlaması Formu</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>3.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES DETAYI</b></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">Kuruluşumuzda ürün gerçekleştirmenin planlaması; Yeni ürünsiparişlerinde, Mevcut üründe birdeğişiklik talep edildiğinde, Üretimine ara verilmiş bir ürünün müşteritarafından yeniden talep edildiği zaman yapılır.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">Firmamıza gelen taleplerindeğerlendirilmesi için üretim müdürü veya planlama koordinasyonunda ürününgerçekleştirilmesinin planlanması toplantısı yapılır. </span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">Bu toplantıda; </span><br /><a name='more'></a></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">-Teslimfaaliyetleri için şartlarda dahil olmak üzere müşteri tarafından belirtilmişolan şartlar,</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">-Müşteritarafından beyan edilmeyen, belirtilen veya bilinen ve amaçlanan kullanım içingerekli olan şartlar,</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 39.05pt; text-indent: -39.05pt;"><span style="font-size: x-small;"> -Ürünleilgili yasal ve mevzuat şartları, </span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: x-small;"> -Kuruluştarafından belirlenen ilave şartlar sipariş aşamasında ilgili bölümlerce incelenerek belirlenir.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">Ürün için ilgili bölümler tarafından kalitehedefleri ve şartlar, gerçekleştirme prosesleri ve dokümantasyonu, ürüne özgükaynaklar, ürüne özgü gerekli doğrulama, geçerli kılma, izleme, muayene vedeney faaliyetleri ve ürün kabulü için gerekli olan kriterler belirlenir veürüne özgü olarak hazırlanan dokümantasyonla (kalite planı, iş akış şemaları,üretim talimatları vb.) yayınlanır.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">Planlama tarafından planlanan ve gerçekleşen tüm faaliyetler Ürün/HizmetGerçekleştirme Planlaması formuna kaydedilir. Belirlenen faaliyetler ilgilisorumlular tarafından gerçekleştirilir.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 20.25pt;"><span style="font-size: x-small;">Ürün Gerçekleştirme Planlaması formuna uygunolarak aşağıdaki faaliyetler gerçekleştirilir.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">Yukarıda anlatıldığı şekilde yeni bir siparişgeldiğinde, mevcut bir üründe değişikliğe gidildiğinde veya üretimine araverilen bir ürüne bağlı şartlar değiştiğinde planlama tarafından bir ekipkurularak ürün şartlarının yeniden belirlenmesi sağlanır. Ekibe satışpazarlama, dış ticaret, üretim planlama, kalite kontrol, satın alma bölümlerinden ve gerek görüldüğü takdirde tedarikçilerden de bir sorumlu katılabilir.Oluşturulan ekip tarafından ürünün tüm şartlarının gözden geçirilmesi sağlanır.Oluşturulan ekipte;</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>Ticaret ve Satış Pazarlama bölümütarafından; </b></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">-Ürüne ait müşteri şartları oluşturulan ekibeaktarılır.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">-Müşteri şartları net olarak belli değilsesatış pazarlama/ihracat bölümü tarafından müşteri ile iletişim kurularakşartların belirlenmesi sağlanır.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>Planlama tarafından;</b></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">-Siparişin karşılanabilmesi için gerekli olan satınalma talebi yapılır. </span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">-Ambalajlama için gerekli olan şartlar gözden geçirilir. </span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>Kalite Bölümü tarafından; </b></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">-Ölçüm ve kontrol teçhizatımızın yeterliliğideğerlendirilir.Gerekli ihtiyaçlar için talepler açılır.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">-Numunelerin veya partilerin kontrolleri veonayları için tarihleri veya kuruluş dışında yapılması gereken ölçümler varsabu kontrollerin tarihleri belirlenir. </span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>Satınalma bölümü tarafından; </b></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: x-small;">-Tedarikçilerin yeterliliği, satın alınacakürünlerin bulunabilirliliği değerlendirilir. </span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 20.25pt;"><span style="font-size: x-small;">Gözden geçirilen tüm bu şartlar ve buşartların sorumluları, planlanan ve gerçekleşen tarihler, hazırlanması gereken dokümanlar Ürün / HizmetGerçekleştirme Planlaması formuna veya ekine planlama şefi tarafından kayıt edilir. Planlanan faaliyetler ilgilibölümler tarafından gerçekleştirilir. Planda bir aksama olursa nedenlerisorumlular tarafından planlama şefine rapor edilir. Planlama tarafından plandagerekli olan revizyonlar yapılır ve ilgili bölümler bilgilendirilir.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 20.25pt;"><span style="font-size: x-small;">Ürünler seri olarak talep edilen ürünler iseilgili bölümlerin yetkinliğine bağlı olarak yukarıda anlatılan çalışmagerçekleştirilmeden ürün talebininkarşılanması sağlanabilir.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 20.25pt;"><br /></div><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Gerçekleştirmeproseslerinin ve bunun sonucu olarak meydana gelen ürünün şartları karşıladığınadair kayıtlar kayıtların kontrolü prosedürüne uygun olarak muhafaza edilir.</span></span><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-8774953163346897226?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-40583872064333786742011-09-22T03:58:00.000-07:002011-09-22T04:01:10.739-07:00Alt Yapı ve Çalışma Ortamı Prosesi Yönetimi<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>1.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES SINIRLARI </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;">Tüm teçhizat ve çalışmaalanları</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>2.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>İLGİLİ DOKÜMANLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 1cm;"><span style="font-size: x-small;">Bakım Takipkartı</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b>3.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES DETAYI</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 24.9pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;">Kuruluşumuzdaüretim olmaması sebebi ile özellikle bakım planı bakım talimatlarıyapılmamıştır. Bu bağlamda sadece firma araçlarının bakımları yetkiliservislerde yaptırılmaktadır.Bu servisler şoförler tarafından takipedilmektedir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 24.9pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;">Firmamızdakullanılan bilgisayarların bakımları firma dışında anlaşmalı servislerdeyapılmaktadır.</span></div><a name='more'></a><br /><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 24.9pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;">Çalışmaalanlarının etkin ve verimli bir şekilde kullanımının sağlanması için firmaiçinde aydınlatmalar yapılmıştır .Ürünler için yerleşim planları yapılmıştır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 24.9pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: x-small;">Firmadakullanılan ölçüm cihazlarının korunması ise izleme ve ölçme cihazlarınınkontrolü prosesi yönetimine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.</span></div><span style="font-size: x-small;"><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;">Yukarıda anlatılanların dışında herhangi bir üretimteçhizatının alınmasında veya çalışma koşullarının değişmesinde gerekli olaniyileştirmelerin yapılması kuruluşumuz tarafından sağlanacaktır.</span></span><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-4058387206433378674?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-65708631294529211572011-09-22T03:44:00.000-07:002011-09-22T03:44:38.827-07:00Eğitim Prosesi Yönetimi<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"><!--[if gte mso 9]><xml> <o:OfficeDocumentSettings> <o:TargetScreenSize>800x600</o:TargetScreenSize> </o:OfficeDocumentSettings></xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:TrackMoves/> <w:TrackFormatting/> <w:HyphenationZone>21</w:HyphenationZone> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:DoNotPromoteQF/> <w:LidThemeOther>TR</w:LidThemeOther> <w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> <w:SplitPgBreakAndParaMark/> <w:EnableOpenTypeKerning/> <w:DontFlipMirrorIndents/> <w:OverrideTableStyleHps/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> <m:mathPr> <m:mathFont m:val="Cambria Math"/> <m:brkBin m:val="before"/> <m:brkBinSub m:val="--"/> <m:smallFrac m:val="off"/> <m:dispDef/> <m:lMargin m:val="0"/> <m:rMargin m:val="0"/> <m:defJc m:val="centerGroup"/> <m:wrapIndent m:val="1440"/> <m:intLim m:val="subSup"/> <m:naryLim m:val="undOvr"/> </m:mathPr></w:WordDocument></xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true" DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99" LatentStyleCount="267"> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Default Paragraph Font"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/> </w:LatentStyles></xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]><style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Normal Tablo"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";}</style><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <o:OfficeDocumentSettings> <o:TargetScreenSize>800x600</o:TargetScreenSize> </o:OfficeDocumentSettings></xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:TrackMoves/> <w:TrackFormatting/> <w:HyphenationZone>21</w:HyphenationZone> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:DoNotPromoteQF/> <w:LidThemeOther>TR</w:LidThemeOther> <w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> <w:SplitPgBreakAndParaMark/> <w:EnableOpenTypeKerning/> <w:DontFlipMirrorIndents/> <w:OverrideTableStyleHps/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> <m:mathPr> <m:mathFont m:val="Cambria Math"/> <m:brkBin m:val="before"/> <m:brkBinSub m:val="--"/> <m:smallFrac m:val="off"/> <m:dispDef/> <m:lMargin m:val="0"/> <m:rMargin m:val="0"/> <m:defJc m:val="centerGroup"/> <m:wrapIndent m:val="1440"/> <m:intLim m:val="subSup"/> <m:naryLim m:val="undOvr"/> </m:mathPr></w:WordDocument></xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true" DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99" LatentStyleCount="267"> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Default Paragraph Font"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Block Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/> </w:LatentStyles></xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]><style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Normal Tablo"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";}</style><![endif]--></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span><span>1.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span>PROSES SINIRLARI </span></b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;"><span>Personele verilen tümeğitimler</span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span><span>2.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span>İLGİLİ DOKÜMANLAR</span></b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><span>Personel Nitelik Matrisi, İş Başvuru Formu, Eğitim Planı, Eğitim TalepFormu, Eğitim Katılım Formu,<span> </span>EğitimTakip Formu, Eğitim Değerlendirme Formu</span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 20.25pt;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span><span>3.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span></span></b><b><span>PROSES DETAYI</span></b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: 21.3pt;"><span style="font-size: x-small;"><b><span>3.1.Yeni Personel Alımları<span> </span>ve Görev Değişiklikleri </span></b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: x-small;">Yenipersonel alımı için öncelikle, bölümler istenen özellikleri ve ihtiyaç sebebinibelirleyerek Genel Müdürden talepte bulunur. Talebin değerlendirilmesi sonucuPersonel bölümü<span> </span>tarafından ilanlarverilerek personel araştırması yapılır. Adaylar ile ilk görüşmeyi Personel bölümü<span> </span>yapar. Adaya firmamız hakkında tanıtıcıbilgiler verir ve iş başvurusu formunu doldurtur. </span></div><a name='more'></a><span style="font-size: x-small;">Adayların aday olduklarıgörevle ilgili tecrübe ve/veya eğitime sahip, kalifiye olmasıistenir.Organizasyon El Kitabında personelin yetkinlikleri ilgili görev veyetki tanımlarında belirtilmiştir. Başvuru formunun doldurulması ile birlikte,istek yapan bölüm yöneticisi ile aday personel görüştürülür. Bölüm yöneticisipersonelin ilk değerlendirmesini yapar ve değerlendirme sonucunu Genel Müdürebildirir. Genel Müdürün<span> </span>nihai kararı ilebirlikte alım gerçekleştirilir veya yeni eleman arayışlarına girilir.</span><br /><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: x-small;"><span>Gerekligörüldüğü durumlarda firma içinde kişi bazında tutulan<span> </span>eğitim takip kartlarından ve Personel NitelikMatrislerinden yararlanılarak kişinin konuya yatkınlığı, yapılacak işhakkındaki eğitim, tecrübe, beceri ve deneyimi değerlendirilerek atamalarilgili bölüm müdürleri tarafından yapılabilir. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 10.7pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;"><b><span><span> </span>3.2.Firma İçi Eğitim</span></b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: 21.3pt;"><span style="font-size: x-small;"><span><span> </span>Eğitim talepleri heryılın Aralık<span> </span>ve Haziran<span> </span>aylarında belirlenir. Talepler bölüm yöneticilerince<span> </span>eğitim ihtiyacı belirleme formları ilePersonel bölümüne iletilir. Yapılan talepler personel bölümü tarafından <a href="http://www.kaizen.com.tr/">ISO 9001</a> YönetimTemsilcisinin de değerlendirmesi alınarak Genel Müdürün<span> </span>bilgisine sunulur. Gerçekleşecek eğitimlerGenel Müdürün<span> </span>onayından sonra planlanırve altı ayda bir eğitim planları Personel bölümü tarafından oluşturulur.Oluşturulan planları Yönetim Temsilcisi onaylar. Bölümlerden talepler gelmemesidurumunda bile eğitim hedeflerine ulaşılması veya ihtiyaç duyulması durumundabu ihtiyaçların karşılanması, düzletici/önleyici faaliyetlerin sonuçları veyamüşteriden gelen<span> </span>şikayetler vbfaaliyetlerin yürütülmesi için personel bölümü ve yönetim temsilcisininbirlikte belirleyeceği tarih , zaman ve konularda eğitimler düzenlenebilir. Budurumda eğitim talep formları Personel bölümü tarafından doldurulur ve yukarıdaanlatılan şekilde planlar oluşturulur. Kuruluşumuzda düzenlenen eğitimprogramları ve içerikleri aşağıda verilmiştir. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: x-small;"><span>OryantasyonEğitim Programı: Kuruluşa yeni katılanları, firma ile tanıştırmayı vebütünleştirmeyi amaçlamaktadır. Kuruluş Prosedürleri, Kurumsal Yapı, İnsanKaynakları uygulamaları<span> </span>detaylı şekildeanlatılır. Bu eğitim programının içersinde yönetim eğitim programı, teknik eğitimprogramı ve çevre sağlık güvenlik eğitim programlarında verilen eğitimlergerekli görüldüğü durumda personele<span> </span>verilir. Planlanmadan personelin yeni katılımı ile ilgili personelePersonel Şefinin belirleyeceği zamanlarda verilebilir. Kayıtlar tutulur. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: x-small;"><span>YönetimEğitim Programı: Yönetici ve profesyonellerin yönetim becerilerinin gelişimindekullanılan teknikleri kapsar. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: x-small;"><span>Teknik EğitimProgramı: Yöntemler, prosedürler ve işçilik standartlarına ilişkin yetenekeğitimi, iletişim ve bilgi<span> </span>sistemleri,kuruluşumuzun<span> </span>ürünleri, teknolojikgelişme tanıtımları ve mesleki eğitimleri kapsar. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: x-small;"><span>Çevre,Sağlık,GüvenlikEğitim Programı: Ergonomi, kişisel koruyucu ekipman, yangın önleme veyangınla<span> </span>mücadele, ilk yardım gibikonuları kapsar.</span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: x-small;"><span>Gerçekleştirileneğitimlerle personellerin yapmış olduğu faaliyetin öneminin ve uygunluğununfarkında olması sağlanır. Kalite hedeflerine ulaşılabilmesi için nasıl katkıdabulunabileceği aktarılır.</span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: x-small;"><span>Eğitim talepleri tedarikçi firmalardan da gelebilir. Gelen taleplerfirma içi talepler gibi değerlendirilerek plana alınır. </span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: x-small;">Eğitim planında belirtilen eğitim verecek kişiPersonel bölümü ve Yönetim Temsilcisi tarafından, eğitim talepleri göz önündebulundurularak seçilir. Eğitmen eğitim öncesi eğitim notlarını ve eğitimsonrası değerlendirme formlarını hazırlar. Eğitim öncesi hazırlanan eğitimnotları Personel bölümü ve Yönetim temsilcisi tarafından incelenir vebelirlenen zamanda eğitim gerçekleştirilir. Eğitim sırasında eğitim<span> </span>katılım formunun doldurulması eğitmenler vepersonel bölümü tarafından sağlanarak katılımcıların imzaları alınır. Her eğitimtalep formuna iç eğitim talebi ise İE-(01-N); dış eğitim talebi ise DE-(01-N)şeklinde numara verilir. Eğitim katılım formlarına talep numarası veya birdüzeltici faaliyet neticesinde verilmiş ise bu talebin veya düz/önl. faaliyetinnumarası kaydedilir.</span></div><div style="font-family: Verdana,sans-serif;"><!--[if gte mso 9]><xml> <o:OfficeDocumentSettings> <o:TargetScreenSize>800x600</o:TargetScreenSize> </o:OfficeDocumentSettings></xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:WordDocument> <w:View>Normal</w:View> <w:Zoom>0</w:Zoom> <w:TrackMoves/> <w:TrackFormatting/> <w:HyphenationZone>21</w:HyphenationZone> <w:PunctuationKerning/> <w:ValidateAgainstSchemas/> <w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid> <w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent> <w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText> <w:DoNotPromoteQF/> <w:LidThemeOther>TR</w:LidThemeOther> <w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian> <w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript> <w:Compatibility> <w:BreakWrappedTables/> <w:SnapToGridInCell/> <w:WrapTextWithPunct/> <w:UseAsianBreakRules/> <w:DontGrowAutofit/> <w:SplitPgBreakAndParaMark/> <w:EnableOpenTypeKerning/> <w:DontFlipMirrorIndents/> <w:OverrideTableStyleHps/> </w:Compatibility> <w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel> <m:mathPr> <m:mathFont m:val="Cambria Math"/> <m:brkBin m:val="before"/> <m:brkBinSub m:val="--"/> <m:smallFrac m:val="off"/> <m:dispDef/> <m:lMargin m:val="0"/> <m:rMargin m:val="0"/> <m:defJc m:val="centerGroup"/> <m:wrapIndent m:val="1440"/> <m:intLim m:val="subSup"/> <m:naryLim m:val="undOvr"/> </m:mathPr></w:WordDocument></xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml> <w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true" DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99" LatentStyleCount="267"> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Default Paragraph Font"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="0" Name="Block Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false" UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/> <w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/> </w:LatentStyles></xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]><style> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Normal Tablo"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";}</style><![endif]--><span style="font-size: x-small;"></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 10.7pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;"><b><span>3.3.Firma Dışı Eğitimler</span></b></span></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: x-small;"></span><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><br /></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: x-small;"></span><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: x-small;"><span>Firma dışıeğitimler için Ocak ayında Personel bölümü<span> </span>tarafından çeşitli eğitim kuruluşlarından eğitim programları istenir.Eğitim programları bölüm yöneticilerine bir yazı ekinde iletilerek taleptebulunmaları istenir. Aralık ayı sonuna kadar tüm firma dışı eğitim talepleri,eğitim talep formu ile Personel bölümüne iletilir. Talepler Yönetim Temsilcisive Genel Müdür<span> </span>tarafından onaylandıktansonra Personel bölümü tarafından dış eğitim programı hazırlanır. Programıntakibi ve performansını aylık periyotlarla Yönetim Temsilcisi ve Genel Müdürerapor ederek bilgilendirir. Firma dışı eğitime katılan kişi; eğitimin içeriğive firmamızda uygulanabilirliği konusunda rapor yazar. Eğitim sertifikasıyla vevarsa eğitim kitabı ile beraber Personel bölümüne iletir. Alınan eğitim firmaiçinde uygulanabilir bir eğitim ise firmada konuyla ilgili diğer personele deaynı eğitim aktarılır. İlgili düzenleme Personel Şefinin koordinasyonundagerçekleştirilir. Bu tür yapılan uygulamalar hakkında personel bölümü yineyönetim temsilcisini ve genel müdürü bilgilendirir</span></span></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: x-small;"></span><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 10.7pt; text-align: justify;"><span style="font-size: x-small;"><b><span><span> </span>3.4.Acil Eğitimler,Eğitim Raporları ve Kayıtları, Eğitimlerin Etkinlik Ölçümü </span></b></span></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: x-small;"></span><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><br /></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: x-small;"></span><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: x-small;"><span>Eğitimplanları oluşturulduktan sonra, planda olmayan eğitim ihtiyaçları doğabilir.Buna sebep prosedür değişikleri doğrultusunda uygulama değişiklikleri veyaçeşitli eğitim kuruluşlarından gelen yeni eğitim programları ile düzelticifaaliyetler, iç tetkikler vb. olabilir. Bu durumda da yukarıda anlatılanşekilde talepler açılarak bu eğitimlerin gerçekleştirilmesi sağlanır. </span></span></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: x-small;"></span><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><br /></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: x-small;"></span><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: x-small;"><span>Planlananeğitimlerin gerçekleşme durumları plan dışı eğitimler ve tüm bunlarınverimlilikleri, her ay, Personel bölümü tarafından raporlanarak YönetimTemsilcisi ve Genel Müdüre<span> </span>bildirilir.Her eğitim ihtiyacı belirleme formuna ve eğitim sonrasına düzenlenmiş eğitimkatılım formuna bir numara verilir. Bu numaralar Firma Dışı ve Firma İçi EğitimTakip Formuna<span> </span>kaydedilerek eğitiminhangi talebe istinaden verildiği ve gerçekleştiği takip edilir. Her personelebir eğitim takip formu<span> </span>açılır ve aldığıeğitimler kayıt edilir. Böylelikle kişi bazında eğitim takipleri yapılarakilgili kişinin aldığı toplam eğitim saati ile alması gereken eğitimlerbelirlenir. Firma içi veya firma dışı eğitim takip formunda<span> </span>personelin daha önceki eğitim, deneyim,tecrübe, ve referansları ile ilgili nitelik kayıtlarına da yer verilir. Yılsonunda gerçekleşen eğitimlerin analizleri yapılarak, hazırlanan raporlarYönetim Temsilcisi ve Genel Müdüre personel şefi tarafından sunulur. Buraporlar YGG toplantısında değerlendirmeye alınır. </span></span></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: x-small;"></span><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><br /></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: x-small;"></span><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: x-small;"><span>Eğitimsonunda yapılan sınav, anket , raporlama yada eğitimcinin değerlendirmesişeklinde veya eğitim sonunda eğitim alan personelin işine olan katkılarınınbölüm sorumluları tarafından değerlendirilmesi ile eğitim<span> </span>etkinlik ölçümleri yapılabilir. Personelbölümü bu uygulamanın gerçekleştirilmesinden sorumludur. 100 üzerinden 80puanın altında puan alan katılımcılar için eğitim tekrarlanır. EğitimDeğerlendirme formunda aynı zamanda eğitimin niteliği, eğitmen ve eğitim ortamıda katılımcılar tarafından değerlendirilmiş olur. Katılımcıların önerilerkısmında değerlendirilmeleri sonra ki eğitim faaliyetlerinde dikkate alınır. </span></span></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: x-small;"></span><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><br /></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: x-small;">Eğitimlere ait kayıtlar kayıtların kontrolüprosedürüne uygun olarak muhafaza edilir. </span><div style="font-family: Verdana,sans-serif;"><br /></div><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-6570863129452921157?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-40008262031039392642011-09-22T03:15:00.000-07:002011-09-22T03:28:00.885-07:00ISO 9001 Kaynakların Sağlanmasın Prosesi Yönetimi<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>1.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES SINIRLARI </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Kaynakların teminininsağlanması</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>2.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>İLGİLİ DOKÜMANLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Kaynak TalepFormları, Bütçeler.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>3.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES DETAYI</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: small;"><a href="http://www.kaizen.com.tr/">ISO 9001 kalite yönetim sistemi</a>niuygulamak, sürdürmek, etkinliğini sürekli iyileştirmek, müşteri isteklerininyerine getirilerek müşteri memnuniyetini artırmak amacı ile gerekli kaynakların temininin sağlanması içinilgili bölümler tarafından sağlanması istenen kaynaklar veya yatırımlar KaynakTalep formuna kaydedilerek genel müdürün onayına sunulur. Genel Müdür kaynaktalebini inceler. Teknik özelliklerinin ve maliyetlerin araştırılması içintalepleri onaylar veya reddeder.</span></div><a name='more'></a><br /><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> </span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;"> Talep onaylanmış ise ilgili bölümlertarafından kaynakların veya yatırımların özelliklerinin belirlenmesi için her türlü araştırma yapılır.Gerekli görüldüğüdurumlarda muhasebenin de yardımı alınarak maliyetler çıkartılır. Araştırmalartamamlandıktan sonra Genel Müdürün onayına sunulur. Genel müdür bu araştırmayıinceler. Talebin karşılanması için onay verir veya gerek gördüğü durumlardataleplerin Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantısında değerlendirilmesini sağlar. Kaynakların veyayatırımın finansman olarak planlanması ve ödemesi Genel Müdürün koordinesindemuhasebe tarafından belirlenir. Kaynakların sağlanmasının gerçekleştirilme aşamaları talepte bulunan bölümler tarafından GenelMüdüre rapor edilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: small;">Kaynakların sağlanmasıaşamasında tüm alımlar satınalma prosesine uygun olarak gerçekleştirilir.Satınalma prosesi detayında anlatıldığı gibi Genel Müdürün veya muhasebebölümünün onayı olmadan hiçbir satınalma işlemi gerçekleştirilmez. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: small;">Yıl içinde gerçekleşenbütçeler Muhasebe tarafından Genel Müdüre rapor edilir. Genel Müdür bubütçeleri inceleyerek gerek gördüğü durumlarda tasarruf tedbirlerininalınmasını sağlar veya iyileştirme faaliyetlerinde bulunulmasını isteyebilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt;"><span style="font-size: small;">İnsan kaynaklarının nasıl sağlanmasıgerektiği eğitim prosesinde belirtilmiştir. Gerçekleşen eğitim maliyetleripersonel tarafından takip edilerek genelmüdüre rapor edilir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: small;">Kaynak talebi ilgili bölümlerden geldiği gibi üstyönetim tarafından da gelebilir. Bu talepler Yönetimin Gözden Geçirmesitoplantısında kayıt altına alınır. Sorumluları belirlenir ve yukarıdaanlatıldığı şekilde gerçekleştirilmesi sağlanır.</span><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-4000826203103939264?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-42770600794756963402011-09-22T02:56:00.000-07:002011-09-22T03:28:20.311-07:00ISO 9001 Yönetimin Gözden Geçirmesi Prosesi Yönetimi<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>1.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES SINIRLARI </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Kalite Yönetim SistemiŞartları </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>2.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>İLGİLİ DOKÜMANLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">PerformansRaporları, Toplantı Duyuru Yazısı, Toplantı Tutanağı</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>3.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES DETAYI</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;">Kuruluşumuzdaüst yönetim kalite yönetim sisteminin sürekli uygunluğunu, yeterliliğini veetkinliğini sağlamak üzere yılda iki defa olmak üzere Ocak ve Temmuz aylarındagözden geçirir. Bu periyodun dışında üst yönetim gerek gördüğünde en az birhafta öncesinden bildirerek program dışı toplantılar düzenleyebilir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><a name='more'></a><br /><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;">Toplantıyabölüm yöneticileri ile yönetimtemsilcisi ve Genel Müdürün belirleyeceği diğer sorumlular katılabilirler.Toplantı duyurusu en az 2 hafta önceden ilanla Genel Müdür tarafından yapılır.Toplantı duyuru yazısı toplantıya katılacak olan personele dağıtılır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;"><span style="font-weight: normal;">Bu prosesin girdileri Yönetimin Gözden GeçirmeToplantısının gündem maddelerini oluşturur. Toplantıya Genel Müdür başkanlıkeder ve kendisinin belirleyeceği öncelik sırasına uygun olarak gündem gözden geçirilir. Yönetimin Gözden Geçirmesitoplantılarında </span><span style="font-weight: normal;">bu prosesin çıktılarına uygun kararlar alınması gerekliliği vardır.</span></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;"><a href="http://www.kaizen.com.tr/">ISO 9001</a> Yönetimingözden geçirmesi toplantısı öncesi bölümyöneticileri geçen yılın ve bir önceki yönetimin gözden geçirmesinden sonrakidönemin performans raporları ile beraber gelecek yıl ve dönem için bölüm hedeflerini ve stratejileribelirleyerek, toplantıdan bir hafta öncerapor halinde Genel Müdüre verir. GenelMüdür toplamış olduğu raporları toplantı öncesi yönetim kuruluna sunar.Bölümlerden gelen bu raporlar toplantı öncesinde ve toplantı esnasında yönetimkurulu tarafından değerlendirilir.Değerlendirme sonuçları toplantı esnasındabölüm müdürlerine aktarılır ve bölümmüdürlerinin görüşleri alınır. Ocak ayı toplantısında üst yönetim tarafından kuruluş hedeflerinenihai şekilleri verilir. Temmuz ayı toplantısında ise gündem maddeleriningözden geçirilmesinin yanı sıra belirlenen hedeflere ulaşılma durumu ve hedeflerin uzağında kalınması durumundagerçekleştirilecek olan düzeltici/önleyici faaliyetler belirlenir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;">Belirlenenhedeflere ulaşılabilmesi için ilgili bölümler stratejilerini belirlerler ve detayplanlarını hazırlarlar. Hazırlanan detay planlar ve stratejiler doğrultusundaher bölüm bölümünün performansını takip eder. Aylık olarak bölümperformanslarını Genel Müdüre ve YönetimTemsilcisine raporlarlar. Genel olarak kalite hedeflerinin ve toplantıda alınankararların takibi Yönetim Temsilcisitarafından yapılır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> </span></div><span style="font-family: Verdana,sans-serif; font-size: small;"> YönetiminGözden Geçirmesi toplantısında alınan kararlar yönetim temsilcisi tarafındantutanak haline getirilerek toplantıya katılanlara dağıtılır.Toplantıtutanakları kayıtların kontrolü prosedürüne göre saklanır. </span><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-4277060079475696340?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-19412656757607937072011-09-22T02:44:00.000-07:002011-09-22T03:29:02.842-07:00ISO 9001 İç ve Müşteri İle İletişim Prosesi Yönetimi<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>1.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES SINIRLARI </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Firma içi ve firma dışıiletişimler</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>2.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>İLGİLİ DOKÜMANLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> İç Yazışma formu, Müşteri BilgileriListesi,Görüşme Tutanakları, Çalışanların Memnuniyeti Anketi </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>3.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES DETAYI</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 35.25pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> 3.1.İçİletişim </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">Kuruluşumuz, tüm çalışanlara <a href="http://www.kaizen.com.tr/">ISO 9001</a> kalitepolitikasını, hedefleri, kalite sistemi denetim sonuçlarını, kararları, organizasyon değişikliklerini vegelecekteki faaliyetleri iletişim kanallarını kullanarak sistematik bir şekildeiletir. İletişim kanallarımız iç yazışmalar, duyuru panoları, görsel ve işitselelektronik iletişim ortamları, planlı ve plansız eğitimler, çalışanlarınverdiği öneriler, çalışan memnuniyeti anketleri, periyodik gözden geçirme vebilgilendirme toplantıları olarak belirlenmiştir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;"></span></div><a name='more'></a><br /><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">İç Yazışmalar : İlgili bölümler tarafından içyazışma formuna sayı ve konu belirterek yapılan iletişim yöntemimizdir. Firmaiçinde bilgi almak veya aktarmak amaçlı detay bildirilerek yapılır. Orijinalnüsha dağıtım yapanda kalır. Fotokopileri çoğaltılarak ilgili bölümlere dağıtımkaşesi ile imza karşılığı verilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">Duyuru Panoları: Firma girişinde kart basmayerinde bulunur. Çalışanlara aktarılacak olan genel bilgileri içeren yazılar bupanoya asılır. Kuruluş sekreteri tarafından kontrol edilir. Duyuru panosunaasılan yazılar en fazla on beş gün kalır daha sonra bu yazılar toparlanarakyayınlayan bölüme iade edilir. Tüm personeller için bağlayıcıdır. Buraya asılanyazılarla tüm personel bilgilendirilmiş sayılır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">Görsel ve İşitsel Elektronik İletişimOrtamları : Firmamızda görseltabelalarla yapılan ve bilgisayarlarla yapılan iletişimleri kapsar. Görsel tabelalargenellikle emniyet ve güvenlik konularını içerir. Bakım sorumluları tarafındanilgili bölümlerde asılı olarak bulundurulurlar. Bilgisayarlar ağlarlabirbirlerine bağlanmış olup her türlü bilgi alışverişi yapılabilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">Planlı Plansız Eğitimler: Eğitimler kanalıile çalışan tüm personelimiz ile iletişim sağlanır. Eğitim PersonelYöneticisinin koordinasyonunda gerçekleştirilir. Özellikle personelin kalitehedeflerine ulaşmada katkıları ve yaptığı işin farkında olmasını sağlayacakşekilde eğitimler düzenlenir.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;"> ÇalışanMemnuniyeti Anketi: Personel Yöneticisi tarafından çalışan memnuniyetianketleri de kullanmış olduğumuz iletişim kanallarımızdandır.Bu anketlerleçalışanların durumları hakkında bilgi toplanır.Anket yılda bir defa PersonelYöneticisi ve yönetim temsilcisinin birlikte belirleyeceği bir tarihteÇalışanların Memnuniyeti Anketindeki soruların çalışanlar tarafındancevaplandırılmasının sağlanması ile yapılır. Çalışan memnuniyeti anketlerisonuçları Personel Yöneticisi tarafından Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantısıöncesi yönetim temsilcisine analiz edilerek raporlanır.Anket sonuçları ve anketekinde çalışanlar tarafından verilen öneriler üst yönetim tarafından YönetiminGözden Geçirmesinde değerlendirilir ve iyileştirme sağlanacak olan konularbelirlenir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">Toplantılar: Üst yönetimin yapmış olduğuYönetimin Gözden Geçirme toplantıları da dahil olmak üzere bilgilendirmetoplantıları iletişim kanallarımızdan birisidir. Ürün Gerçekleştirme Planlamasıtoplantıları da bu amaçla yapılan toplantılardan bir tanesidir. Bu toplantılartoplantının yapılmasını isteyen bölüm tarafından toplantıya çağrı yazısı ilebaşlatılır.Bu toplantılar müşterilerle veya tedarikçilerle de yapılabilir.Toplantı sonunda toplantı tutanağı düzenlenir.Alınan kararların takibi toplantıbaşkanı tarafından takip edilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 35.25pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>3.2. Müşteri İle İletişim </b></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">Kuruluşumuzda müşterişartlarının, talep ve beklentilerinin öğrenilebilmesi için Ticaret bölümü, vediğer tüm bölümler mevcut tüm iletişimaraç ve ortamlarını kullanır. Müşteriile kurulan iletişimlerde genel ürün bilgisine, tadillerde dahil olmak üzere ,başvurular, sözleşmeler veya sipariş alımlarına, müşteri şikayetlerini dekapsayacak şekilde müşteri geri beslemelerine ulaşılmaya çalışılır.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">Müşterilerimizle sözleşme görüşmeleri, ortakiyileştirme çalışmaları, telefon veya yüz yüze yapılan bilgilendirmegörüşmeleri, talep edildiği takdirde yapılan gözden geçirme toplantıları,periyodik memnuniyet anketleri, yazılı sözleşme dokümanları veya sipariş talep dokümanları ile iletişimkurulmaya çalışılır. Bu yöntemlerle eldeedilen bilgiler ile ürün veproseslerimizin sürekli iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetininsürekliliğinin sağlanmasını amaçlanır.Bu amaçla müşterilerimizle irtibatkurulması için müşteri bilgileri düzenlenmiştir. Oluşturulan müşteri bilgilerilistesinde Müşteri firmanın adı, adresi, telefon numarası, faks numarası,irtibat kurulacak kişiler, yurt dışı müşteriler için irtibat kurulabilecekkonuşma ve yazışma dili belirtilmiştir. Müşteri ile yapılan tüm görüşmelergörüşme tutanağına kaydedilir. Yüz yüze yapılan görüşmelerde mümkünse bututanakların müşteri firmalar tarafından imzalanması sağlanır. Müşterilerdenfaksla gelen bilgiler bir yıldan fazla saklanacaksa bu bilgiler fotokopiçekilerek saklanır. Mevcut web sayfamızın da güncelliğinin sağlanması ile dedevamlı suretle müşterilerimizin güncel bilgilerimize ulaşması garanti altınaalınmaktadır. </span></div><span style="font-size: small;"><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"></span><span style="font-family: Verdana,sans-serif;"> Yurt içi veya yurt dışı fuarlarda müşterilerden gelenbilgilerde yine ilgili bölümler tarafından görüşme tutanağınakaydedilir.Müşteri memnuniyeti ölçümleri ile de müşteri ile iletişim kurulur.</span></span><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-1941265675760793707?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-57885849221357572942011-09-22T02:29:00.000-07:002011-09-22T03:29:14.212-07:00ISO 9001 Kalite Hedefleri ve Yönetim Sisteminin Planlanması Prosesi Yönetimi<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><b></b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>1.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES SINIRLARI </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Kuruluşumuzun kalite yönetimsistemi şartları </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>2.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>İLGİLİ DOKÜMANLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Kaliteyönetim sistemi içersindeki tüm dokümantasyon, Kalite Yönetim SistemiPlanlaması Çizelgesi, Kalite Hedefleri Durum Analizi Formu </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>3.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSES DETAYI</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><a name='more'></a><br /><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 38.05pt; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;"><b>3.1.KaliteHedeflerinin Oluşturulması </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">Kalitehedefleri ilgili fonksiyon ve seviyelerde ilgili bölüm sorumlusu tarafındanbölüm yöneticilerinin kontrolü altında belirlenir. Her prosesin kalitehedefinin muhakkak belirlenmesi şartı vardır. Bölüm yöneticileri bu uygulamadansorumludur. Kalite hedefleri belirlenirken mevcut durum göz önündebulundurulur, geçmiş yılın kalite hedefleri ve verileri incelenir. Kalitehedeflerinin ölçülebilir olması gerekliliği vardır. Kalite hedeflerioluşturulurken temel olarak belirlenmesi gereken hedefler ilgili prosesyönetiminin proses performans kriterlerinde belirtilmiştir.Bölüm sorumlularıbunların dışında da kalite hedefleri belirleyebilirler. Hedefler oluşturulurkenhedeflere ulaşmak için stratejiler de ilgili bölümler tarafından belirlenir.Bölümler tarafından oluşturulan kalite hedefleri Yönetimin Gözden Geçirmesitoplantısında üst yönetim tarafından gözden geçirilerek nihai halini alır. Yönetimin gözden geçirmesi toplantısıtutanağına kaydedilir. Kalite hedefleri aylık olarak bölüm yöneticileri tarafındantakip edilerek Yönetim Temsilcisine ve Genel Müdüre raporlanır. Bölümlertarafından oluşturulan kalite hedefleri Yönetim Temsilcisi tarafından KaliteHedefleri Durum Analizi Formuna kayıt edilir ve gerçekleşme durumları bu formüzerinden takip edilerek üst yönetime raporlanır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">Durumanalizleri<b> </b>üst yönetim tarafındanYönetimin Gözden Geçirmesi toplantıları ile değerlendirilir ve gereklifaaliyetler tespit edilir. Planlanandan aşması durumunda düzeltici ve önleyicifaaliyet belirlenir, daha önce gerçekleşmesi durumunda gerekiyorsa kalitehedefi iyileştirilir. Sonuçlar Yönetimin Gözden Geçirmesi Toplantısı tutanağına kaydedilir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 38.05pt; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;"><b>3.2.KaliteYönetim Sisteminin Planlanması </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">Kalite Yönetim Sistemi Planlaması, şirketstratejileri ve hedefleri, tanımlı pazar ve müşteri beklentileri, endüstriyelve teknolojik gelişmeler, risk analizleri, ürün/proses performans değerleri,öneriler yardımı ile toplanan çalışanların görüşleri ve iyileştirme fırsatlarıgöz önünde bulundurularak organizasyonun temel bilgi, beceri ve yeteneklerini,iş yapma tarzını geliştirecek şekilde yönetim temsilcisi tarafından yönetimingözden geçirmesi toplantısı sonrası bu toplantıda değerlendirilen konular gözönünde bulundurularak yapılır. Hazırlanan <a href="http://www.kaizen.com.tr/tr/iso-9001.html">Kalite Yönetim Sistemi</a>Planlaması Çizelgesinde belirlenenplanlama kapsamı, yürütülecek faaliyet, sorumlular ve süreler belirtilir.Planın gerçekleşme takibi yönetim temsilcisi tarafından yapılır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">KaliteYönetim Sistemi Planlaması Çizelgesinin Şubat ayına kadar hazırlanmış ve kontrollü doküman olarak yayınlanmışolmalıdır. Kalite Yönetim SistemininPlanlanması Çizelgesi hazırlanırken tüm bölümler yukarıda anlatılanşekilde ilgili seviyeler ve fonksiyonlarında kalite hedeflerini vestratejilerini belirlerler.Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantısında nihaihalini alan hedeflere ulaşılması içinbölümler tarafından ilgili planlar hazırlanır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">İlgiliplanların hazırlanması ile birlikte Yönetim Temsilcisi Yönetimin GözdenGeçirmesi toplantısı tutanağında da belirtilen hedeflere ulaşılması içinbelirtilen stratejileri, sorumluları ve zamanları da göz önünde bulundurarakKalite Yönetim Sisteminin Planlanması Çizelgesini hazırlar ve ilgili bölümlereyayınlar. Hazırlanan planlamada bölümler bazında belirlenen hedefleringenelmesi yapılır. Planın kapsamı, dahil edilecek konular Yönetim Temsilcisitarafından belirlenir. Hedefleringerçekleşme durumları bölümler tarafından takip edilerek Yönetim temsilcisineraporlanır. Yönetim Temsilcisi de gerçekleşen faaliyetlerin değerlendirmeleriniyaparak durumlarını Kalite Yönetim Sisteminin Planlanması Çizelgesine kaydeder.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-left: 17.8pt; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">Faaliyetlerplanlanırken ve gerçekleştirilirken kalite yönetim sisteminin bütünlüğününsürdürülmesi ve etkinliğinin doğrulanması hazırlanan faaliyet planlarınınonaylanması aşamasında Yönetim Temsilcisi tarafından sağlanır. Yapılandeğişikliklerin kalite yönetim sisteminin bütünlüğünü ve etkinliğineyapabilecekleri olumsuz etkilerin önlenmesi her bir prosesin proses kontrolmetotlarında belirtilen yöntemlerle izlenmesi özellikle iç tetkik araçlarınınetkin kullanımı ile sağlanır.</span></div><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-5788584922135757294?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-13007819278760780332011-09-22T02:21:00.000-07:002011-09-22T03:29:29.831-07:00ISO 9001 Düzeltici Önleyici Faaliyet Prosedürü<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>1.0. AMAÇ </b></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt;"><span style="font-size: small;">Mevcut ve potansiyeluygunsuzlukların sebeplerini gidermek ve tekrarını önlemek için karşılaşılanuygunsuzlukların etkilerine uygun olarak tedbir alınmasını sağlamak üzere metotoluşturmaktır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>2.0. UYGULAMA</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> Firmadaki tüm bölümleri kapsar.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>3.0. TANIMLAR</b></span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 2.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">3.1.Uygunsuzluk: Bir şartınyerine getirilmemesi</span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 2.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">3.2.Düzeltici Faaliyet:Saptananbir uygunsuzluğun sebebini veya diğer istenmeyen durumu yok etmek için yapılanfaaliyet</span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 2.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">3.3.Önleyici Faaliyet:Potansiyelbir uygunsuzluğun sebebinin veya diğer istenmeyen potansiyel durumlarınbertaraf edilmesi için yapılan faaliyet</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span><br /><a name='more'></a><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>4.0. İLGİLİ DOKÜMANLAR</b></span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 2.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">4.1. Düzeltici / ÖnleyiciFaaliyet Formu (F.06)</span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 2.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">4.2. Düz./Önl. Faaliyet TakipFormu (F.07)</span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 2.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">4.3.Müşteri Şikayetleri TakipFormu (F.17)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>5.0. REFERANS DOKÜMANLAR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.1. <a href="http://www.kaizen.com.tr/">ISO 9001</a> KaliteYönetim Sistemi Standardı </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.2.Kalite El Kitabı(KEK.01)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.3.Kayıtların KontrolüProsedürü (P.02)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>6.0. SORUMLULUKLAR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>6.1. Bölüm Müdürleri </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 46.15pt; text-align: justify; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Ürün, proses ve kaliteyönetim sistemi ile ilgili uygunsuzluk durumunda sorumlu bölüme faaliyetbaşlatmaktan,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 46.15pt; text-align: justify; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Bölümündeki hata veuygunsuzlukların sebeplerini araştırmaktan,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 32pt; text-align: justify; text-indent: 14.15pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Bölümüne düzeltici/önleyicifaaliyet açıldığında sorumlularını ve zamanı belirlemekten,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 46.15pt; text-align: justify; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Faaliyetlerin istenenzamanda gerçekleşmesini sağlamaktan.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>6.2. Düzeltici Faaliyet Başlatan</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 46.15pt; text-align: justify; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Hata, uygunsuzluğu tamolarak tanımlamaktan,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 46.15pt; text-align: justify; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Düzeltici/Önleyici faaliyetibölüm müdürüne onaylatmaktan ve faaliyetin açıldığı bölüme iletmekten,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 46.15pt; text-align: justify; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Belirlenen zamanlarda sonuçları takip ederek faaliyetikapatmaktan.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 32pt;"><span style="font-size: small;"><b>6.3. YönetimTemsilcisi</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 64.15pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Düzeltici/Önleyicifaaliyetlerin firma içinde yaygın olarakuygulanmasını sağlamaktan,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 64.15pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Uygunsuzluklarındüzeltilmesi ve iyileştirme çalışmalarında ilgili bölümlere yardım etmekten</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 64.15pt; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Problem çözme ekiplerinikurmaktan,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 71.2pt; text-indent: -25.05pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Açılan düzeltici/önleyicifaaliyetleri takip formuna kaydetmekten,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 71.2pt; text-indent: -25.05pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Düzeltici/Önleyici faaliyetleri izleyerek, tamamlanmasınısağlamaktan,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 46.15pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>7.0. PROSEDÜR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> </b></span><span style="font-size: small;">Kuruluşumuzdadüzeltici/önleyici faaliyetler ;</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> - </b></span><span style="font-size: small;">Bölüm müdürlüklerinceyapılan istatistik çalışmaları sonucumalzeme ve ürünlerdeki mevcut veyapotansiyel hata ve uygunsuzlukların sebepleri ortaya çıkarılır. Bu çalışmalarsonucu belirlenen hedefleri aşan veyahedeflerin yakalanamayacağı durumlarda başlatılır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> -</b></span><span style="font-size: small;">Müşteri şikayetleri,istekleri ve beklentilerinin sağlanması doğrultusunda uygunsuzluklarınele alınması için başlatılır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> -</b></span><span style="font-size: small;">Kalite yönetim sistemi veproses tetkikleri sonucu ortaya çıkan mevcut veya potansiyel uygunsuzlukların giderilmesi amacı ile başlatılır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> Yukarıda anlatılan şartlara uyumsuzluk söz konusu ise uygunsuzluğu tespit eden bölümdüzeltici/önleyici faaliyet formuna problemi net olarak tanımlayarak bölümmüdürüne onaylatır ve form YönetimTemsilcisine iletilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;">Yönetim Temsilcisi açılan Düzeltici / Önleyici Faaliyete numara vererekfaaliyeti Düz./Önl.Faaliyet Takibi Formuna kaydeder. Yönetim Temsilcisifaaliyet talebini ilgili bölüm müdürüne iletir. Düzeltici/Önleyici faaliyet açılan bölüm müdürü uygunsuzluklarınsebebinin araştırılması ve giderilmesiiçin problem türüne, büyüklüğüne ve riskine uygun olarak faaliyetleri,sorumluları ve tamamlanma tarihini kaydederek sorumluluk verdiği personelineimzalatır ve faaliyeti onaylar. Yönetim Temsilcisi problemin türüne , büyüklüğüne ve riskine uygun olarakfaaliyetler belirlenmiş ise Düz/Önl. Faaliyet Formunu onaylayarak bir nüshasınıfaaliyeti açan bölüme, bir nüshasını da faaliyetin açıldığı bölüme gönderir. Orijinal nüsha kendisinde kalır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;">Bölüm müdürlerinin koordinasyonunda planlanan faaliyetlergerçekleştirilir. Planlanan zamanın bitiminde faaliyetlerin yerine getirilipgetirilmediği ve etkili olabilmesi için düzeltici/önleyici faaliyeti açan bölümtarafından kontroller yapılarak inceleme sonuçları düzeltici ve önleyici faaliyet formuna kaydedilir. İlk uygulamada sonuçlarizlenir, ilgili problem uygunsuzluk ve/veya hata giderilmişse faaliyet açanbölüm tarafından kendisinde bulunannüsha ve orijinal nüshanın kapatılması sağlanır. Aksi durumda ikinci bir faaliyet yukarıdaanlatılan şekilde açılır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;">Problemin sebebinin tespit edilemediği ve/veya çözümünün güç olduğudurumda İlgili bölümler tarafından konu ile ilgili tecrübe ve eğitimi olanpersonellerden bir problem çözme ekibi kurulur.Ekip bir ekip lideri belirler vesistematik problem çözme teknikleri (Beyin fırtınası, nominal grup tekniği,kılçık diyagramı, seçme filtresi vb.) ile problemin çözümü tespit edilerekfaaliyet başlatılır. Sonuçlar faaliyetin bitiminde Yönetim Temsilcisine rapor edilir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;">Düzeltici ve önleyici faaliyet formu ile birlikte başlatılan faaliyetler aşağıda belirtilenşekilde üç aşamada yürütülür.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;">-Düzeltici İşlemler .: Bu uygulamada çözülebiliyorsa uygunsuzluğun nasılgiderileceği belirlenir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;">-Düzeltici Faaliyetler.:Bu uygulamada mevcutuygunsuzluğun bir daha meydana gelmemesi için faaliyetler belirlenir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;">-Önleyici Faaliyetler:Bu uygulamada mevcutuygunsuzluğun başka ürünlerde ve proseslerde de yaşanmaması ve /veya potansiyeluygunsuzlukların </span><span style="font-size: small;">oluşmasını önlemek için faaliyetler belirlenir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;">Uygunsuzluk henüz oluşmadan açılan faaliyetler önleyici faaliyetlerdir.Önleyici faaliyet başlatılacak ise düzeltici/önleyici faaliyet formunundüzeltici işlemler ve düzelticifaaliyetler kısmı doldurulmaz.Bununla birlikte mevcut bir uygunsuzluğun başkaürünlerde ve proseslerde de yaşanmaması için gerçekleştirilen faaliyetlerdeönleyici faaliyet olarak kabul edilir.Bu durumda düzeltici faaliyet ile birlikte önleyicifaaliyetlerde belirlenerek gerçekleştirilebilir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;">Tedarikçi firmalara da yukarıda belirtilen sisteme göredüzeltici/önleyici faaliyet açılır ve satın alma bölümünce tedarikçilereulaştırılır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;">Müşteri firmalardan gelen düzeltici/önleyicifaaliyetler ve/veya müşteri şikayetleri, müşteri istekleri Y</span><span style="font-size: small;">önetim Temsilcisi tarafından incelenerek numaralandırılır ilgili kişilere konu ile ilgilisorumluluklar verilip gerekiyorsa konu ile ilgili olarak firma içinde ve/veyatedarikçi firmaya düzeltici/önleyici faaliyet başlatılır, yukarıda bahsedildiği şekilde yürütülerek belirlenenfaaliyetler müşteriye bildirilir.Müşteri tarafından sözle iletilen şikayetler ve isteklerde ilgili bölümler tarafından Müşteri Şikayeti TakipFormuna kayıt altına alınarakfaaliyetler başlatılır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;">Yapılan tüm Düzeltici/Önleyici Faaliyet ileilgili bilgiler Yönetim Temsilcisi tarafından altı aylık </span><span style="font-size: small;">dönemlerle yeniden gözdengeçirilir, raporlanır ve Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantılarına sunulur.Yönetimin Gözden Geçirmesi toplantılarında yapılan çalışmalar değerlendirilir,etkinliği tartışılır, gerçekleştirilmeyen faaliyetler karara bağlanır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 24pt;"><span style="font-size: small;">Tüm Düzeltici/Önleyici faaliyet kayıtlarıkayıtların kontrolü prosedürüne uygun olarak muhafaza edilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 3.6pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-1300781927876078033?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-54525295380362708442011-09-22T02:15:00.001-07:002011-09-22T03:29:42.967-07:00ISO 9001 uygun olmayan ürün kontrolü prosedürü<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>1.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>AMAÇ</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> Belirlenen şartlara uymayan ürünün ,yanlışlıkla kullanımının veya teslimatının önlenmesi için tanımlanması vekontrol edilmesini sağlamak üzere metot oluşturmaktır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>2.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>UYGULAMA</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Kalite Kontrol, Üretim, Satınalma</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>3.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>TANIMLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">3.1.İmtiyaz: Belirlenmişşartlara uymayan ürünün kullanılmasına veya serbest bırakılmasına verilen izin.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>4.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>İLGİLİ DOKÜMANLAR</b></span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 39.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">4.1. Parça Tanıtım ve KabulKartı Red Kartı (F.46)</span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 39.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">4.2. Düzeltici ve Önleyici Faaliyet Formu (F.06)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 39.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">4.3. Karantina Raporu (F.16)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify;"><br /></div><a name='more'></a><br /><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>5.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>REFERANS DOKÜMANLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.1. <a href="http://www.kaizen.com.tr/">ISO 9001</a> KaliteYönetim Sistemi Standardı </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.2.Kalite El Kitabı(KEK.01)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.3.Kayıtların KontrolüProsedürü (P.02)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.4.Düzeltici/Önleyici Faaliyetler Prosedürü (P.05)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>6.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>SORUMLULUKLAR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>6.1. Satın alma </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 53.25pt; text-align: justify; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>Satın alınan malzemelerdekiuygunsuzlukları tedarikçi firmalara bildirmek,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 53.25pt; text-align: justify; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>Hizmet alımlarındauygunsuzlukları tespit etmek ve tedarikçi firmalara bildirmek</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 53.25pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>6.2. Kalite Kontrol </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 60.35pt; text-align: justify; text-indent: -7.1pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>Uygun olmayan ürünler içingerekli düzeltici ve önleyici faaliyetleri başlatmak ve izlemek</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 60.35pt; text-align: justify; text-indent: -7.1pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>Uygunsuz malzemelerindurumlarını gösterir kayıtların , raporların hazırlamak</span></div><div class="MsoBodyTextIndent" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 60.35pt; text-align: justify; text-indent: -7.1pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>Uygun olmayan ürünlere müdahaleedip düzelene kadar iş akışına engelolmak.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify; text-indent: -7.1pt;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>6.3. İlgili Bölümler</b></span></div><div class="MsoBodyTextIndent" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 46.15pt; text-align: justify; text-indent: 7.1pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>Uygun olmayan ürünleri red stoksahasına bırakmak.</span></div><div class="MsoBodyTextIndent" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 46.15pt; text-align: justify; text-indent: 7.1pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>Karantina bölgesindekideğerlendirilmesi ve raporlanmasında görev almak </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify; text-indent: 7.1pt;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>7.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSEDÜR</b></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 2.05pt; text-indent: 1cm;"><span style="font-size: small;"> </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> 7.1.</b> <b>UYGUN OLMAYAN HİZMET ALIMLARI</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 14.2pt;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 36.2pt;"><span style="font-size: small;">Uygun olmayanhizmet alımları tespit edildiği zaman buhizmet alımı ile gerçekleşen faaliyet durdurulur ve satın alma tedarikçiyeaçılan düzeltici/önleyici faaliyet formuile bilgilendirilir. Uygunsuzluk durumu satın alma tarafından tedarikçi firmayabildirilir ve uygunsuzluğun tedarikçi firma tarafından giderilmesi sağlanır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 14.2pt;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>7.2. UYGUN OLMAYAN GİRDİLER</b></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: 36.2pt;"><span style="font-size: small;">Firmamızagirdisi yapılan malzemelerin Giriş Kalite Kontrol tarafından doğrulamaişlemleri gerçekleştirilir. Uygunsuzluğu tespit edilen malzemelerin doğrulama ve test raporları ,düzeltici/önleyici faaliyet formunda da hatalar belirtilerek satın almabölümüne iletilir. Satınalma tarafındanbu hatalar tedarikçi firmalara bildirilir ve malzemeler iade edilir. Malzemeleriade işlemi gerçekleşene kadar red kartı ile red stok bölgesinde bekletilir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 14.2pt;"><span style="font-size: small;"><b>7.3. UYGUN OLMAYAN ÜRÜNLER </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 36.2pt;"><span style="font-size: small;">Ara depolamalar esnasında uygunsuzluğu tespit edilen ürünler iseuygunsuzluğu tespit edenler tarafından red stok sahasına bırakılırlar. Buradabulunan parçalarda Kalite Kontroltarafından değerlendirmeye alınır.Hatalı ürünler kesinlikle müşteri firmayasevk edilmez. Depolama esnasında firmamızda bozulacak ürün bulunmasa bilekalite kontrol tarafından ürünler son kontrolleri yapılmadan sevk edilemezler.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>7.4. KARANTİNA BÖLGESİNDEKİ UYGULAMALAR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Müşterifirmalardan iade edilen ürünler karantina bölgesine bırakılırlar. Bu bölgedekiürünler kalite kontrol tarafından değerlendirilerek hatanın sebepleriaraştırılır. Tespit edilen hataya uygun olarak gerekli plan düzelticifaaliyetler yürütülür.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Uygun olmayan ürünlere ait kayıtlar KayıtlarınKontrolü prosedürüne uygun olarak muhafaza edilir.</span></div><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-5452529538036270844?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-37931420282355168482011-09-22T02:11:00.000-07:002011-09-22T03:30:07.165-07:00ISO 9001 iç tetkik prosedürü<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>1.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>AMAÇ</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> Kalite yönetim sistemimizin planlanmışdüzenlemelere , kalite yönetim sistemi standardı şartlarına ve kuruluşumuz tarafından oluşturulan kaliteyönetim sistemi şartlarına uyduğunun, etkin olarak uygulandığının ve sürdürüldüğününteyit edilmesi için planlı aralıklarla tetkik edilmesi için metotoluşturmaktır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>2.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>UYGULAMA</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Tüm Bölümler</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>3.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>TANIMLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">3.1.Tetkik:Tetkikdelilini elde eden ve tetkik kriterlerinin yerine getirilme derecesini tayineden proses</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">3.2.TetkikKriteri : Referans olarak kullanılan politikalar, prosedürler veya şartlartakımı</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">3.3.TetkikDelili : Tetkik kriterleri ile ilgili doğrulanabilen durum beyanları veya diğerbilgiler</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>4.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>İLGİLİ DOKÜMANLAR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify; text-indent: 7.05pt;"><span style="font-size: small;">4.1. TetkikPlanı (Ç.02)</span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 2.05pt; text-align: justify; text-indent: 7.05pt;"><span style="font-size: small;">4.2.Tetkik Raporu (F.15)</span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 2.05pt; text-align: justify; text-indent: 7.05pt;"><span style="font-size: small;">4.3.Düzeltici/Önleyici Faaliyet Formu (F.06)</span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 2.05pt; text-align: justify; text-indent: 7.05pt;"><span style="font-size: small;">4.4.TetkikçilerListesi (Ç.03)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><a name='more'></a><br /><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>5.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>REFERANS DOKÜMANLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.1. <a href="http://www.kaizen.com.tr/">ISO 9001</a> KaliteYönetim Sistemi Standardı </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.2.Kalite El Kitabı (.KEK.01)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.3.Kayıtların KontrolüProsedürü (P.02)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.4.Düzeltici /ÖnleyiciFaaliyetler Prosedürü (P.05)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>6.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>SORUMLULUKLAR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>6.1. Genel Müdür</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 46.15pt; text-align: justify; text-indent: 14.2pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>Tetkik Planlarınınonaylanmasından.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 46.15pt; text-align: justify; text-indent: 14.2pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>Denetim Raporunun onayından</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>6.2. Yönetim Temsilcisi</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 46.15pt; text-align: justify; text-indent: 14.2pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>Tetkik planlarınınhazırlanmasından ve tetkik görevlilerinin atanmasından.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 46.15pt; text-align: justify; text-indent: 14.2pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>Tetkik sonucu açılan düzeltici/önleyici faaliyetlerintakibinden.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 60pt; text-align: justify; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span>Tetkik raporunda bulunansoruların hazırlanmasından,soruların sistemin tüm maddelerinin karşılamasınısağlamaktan</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify; text-indent: 7.05pt;"><span style="font-size: small;"><b>6.3. Görevli Tetkikçiler</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 66pt; text-indent: -6pt;"><span style="font-size: small;">- Tetkik esnasında bulunan uygunsuzluklar içinDüzeltici ve Önleyici faaliyet başlatmak, başlatılan faaliyetleri izlemek ve kapatmaktan,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">- Tetkik Raporlarınındoldurulmasından </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">- Tetkikin sistematik tarafsız ve etkin olarak ilgilistandartlara uygun olarak gerçekleştirilmesinden</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">- Tetkik raporunu, ilgili bölüm sorumlusuna ve Yönetimtemsilcisine dağıtmaktan.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: 42.55pt;"><span style="font-size: small;">- Takip tetkiklerini belirlenen zamanda gerçekleştirmekten </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt;"><span style="font-size: small;"> - Standardın tüm maddelerini sorgulamaktan.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify; text-indent: 7.05pt;"><span style="font-size: small;"><b>6.4. Tetkik Edilen Bölüm Sorumluları</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> - İlgilipersonele denetimin hedefleri ve kapsamı hakkında bilgi vermekten,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> - Tetkik ekibine kılavuzluk edecek sorumluları belirlemekten,ihtiyaç duyulan kaynakları sağlamaktan</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> - Uygunsuzluklar için Düzeltici/önleyici faaliyetleribelirlemek ve başlatmaktan sorumludur. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>7.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSEDÜR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;">Kuruluşumuzdayılda en az 1 defa<b> </b>olmak üzereKalite Yönetim Sistemi Tetkikleri gerçekleştirilmektedir. Tetkikler YıllıkTetkik Planlarına uygun olarak yapılmalarına rağmen, iç ve dış uygunsuzluklarınoluşması, müşteri şikayetlerinin artması, bir önceki tetkik sonuçları, tetkik edilecek proseslerin önem ve durumlarıgöz önünde bulundurularak sıklıkları arttırılabilir. Tetkik sıklığının artması durumunda TetkikPlanı yönetim temsilcisi tarafından revize edilir</span></div><div class="MsoHeader" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;">YönetimTemsilcisi tetkik edilecek bölümle direkt ilişkisi bulunmayan eğitimlitetkikçileri göz önünde bulundurarak Yıllık Tetkik Planını hazırlar. Tetkikpersoneli bilgileri Tetkikçiler Listesinde belirtilmiştir.Tetkik Planındatetkik edilecek bölüm, tetkikçiler, tetkik tarihi, tetkik kriterleri, tetkikkapsamı, tetkik türü belirtilir. GenelMüdürün onayı ile birlikte Tetkik Planı görevli tetkikçilere dağıtılır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;">Tetkikten birönceki hafta baş tetkikçi tarafından bilgilendirme yazısı yazılarak tetkikedilen bölümden teyit yazısı alınır. Tetkik belirlenen tarihte Tetkik Raporundabelirtilen sorulara uygun olarakyapılır. Yönetim temsilcisi tarafsızlığın sağlanması için gerekli gördüğüdurumlarda veya ilgili bölümlerden talep gelmesi durumunda tetkiklere gözetmenolarak katılabilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;">Plandabelirtilen tetkiklerin olası aksaklıklar nedeni ile zamanında gerçekleşememesidurumunda baş tetkikçi tetkik edilecek bölüm sorumlusu ile ilk bir hafta içersinde ortaklaşa karar vererek yeni tetkik tarihinikarşılıklı yazışmalarla belirlerler.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;">Tetkikgerçekleştirilirken her bir sorunun karşısına tetkik sonucu yazılır. Uygunsuzluk durumunda uygunsuzluğunaçıklaması yapılır. Uygunsuz bulgularının her biri için ayrı düzeltici/önleyici faaliyet başlatılarakfaaliyet numarası ilgili soru karşısınabelirtilir. Tetkik esnasında TetkikRaporunda belirtilen soruların dışında bir soru yönetildiyse tetkikçilertarafından Tetkik Raporuna eklenir. Tetkik Raporu tetkikçiler tarafından yazıldıktan sonra imza altına alınarak birnüshası baş tetkikçi tarafından tetkik edilen bölüm sorumlusuna, aslı iseYönetim Temsilcisine iletilir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;">Tetkiksonucunda başlatılan Düzeltici/Önleyici Faaliyetler, Düz/Önl. FaaliyetlerProsedürüne uygun olarak takip edilir. Düzeltici/Önleyici Faaliyet numaralarıTetkik Raporunda belirtilir. Tetkik edilen bölümden sorumlu yönetim tespitedilen uygunsuzların ve bunların nedenlerinin ortadan kaldırılması içingecikmeksizin tedbirler alınmasını sağlamakla sorumludur. Başlatılan Düzelticive Önleyici Faaliyetin tamamlanma planı tetkik edilen bölüm sorumlusunun görüşüdoğrultusunda belirlenir. Faaliyet planı doğrultusunda baş tetkikçi tarafındantakip tetkiki yapılarak veya sürekli olarak takip edilerek uygunsuzluk giderilmiş ise düzeltici/önleyicifaaliyet kapatılır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;">YönetimTemsilcisi, tetkikleringerçekleştirilmesi ile birlikte tetkiklere ait değerlendirme raporunu ilkYönetimin Gözden Geçirmesi toplantısı öncesi hazırlar ve tetkik sonuçlarıYönetim Gözden Geçirmesin de gözden geçirilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;">Tedarikçifirmaların kalite yönetim sistemleri de Tetkik Raporunda açıklandığı şekildeSatınalma bölümü tarafından hazırlanan Tedarikçi Tetkik Planına uygun olarakyukarda anlatılan şekilde gerçekleştirilir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><span style="font-size: small;">Tetkiklerinplanlanması, yerine getirilmesi, sonuçların rapor edilmesine ait kayıtlarkayıtların kontrolü prosedürüne uygun olarak ilgili bölümler tarafındanmuhafaza edilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0.0001pt 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 21.25pt;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 32pt; text-align: justify;"><br /></div><div class="MsoHeader" style="font-family: Verdana,sans-serif;"><br /></div><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-3793142028235516848?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-76021135519099172922011-09-22T02:06:00.000-07:002011-09-22T03:30:18.578-07:00ISO 9001 Kayıtların Kontrolü Prosedürü<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>1.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>AMAÇ</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> Kalite yönetim sistemimizin şartlarauygunluğunun ve etkin olarak uygulandığının kanıtlanması için kayıtlarınoluşturulması, tanımlanması, muhafaza edilmesini sağlamak üzere metotoluşturmaktır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>2.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>UYGULAMA</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Tüm bölümler </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>3.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>TANIMLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Kayıt: Eldeedilen sonuçları beyan eden veya gerçekleştirilen faaliyetin delilini sağlayandoküman</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>4.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>İLGİLİ DOKÜMANLAR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 56.25pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;">4.1.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Kayıtlar Çizelgesi (Ç.09)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 56.25pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;">4.2.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Evrak Takip Formu (F.61)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>5.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>REFERANS DOKÜMANLAR </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.1. <a href="http://www.kaizen.com.tr/">ISO 9001</a> KaliteYönetim Sistemi Standardı </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">5.2. Kalite El Kitabı (KEK.01<b>)</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"></span><br /><a name='more'></a><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>6.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>SORUMLULUKLAR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>6.1. Bölüm Müdürleri,Şefleri ve Sorumluları </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> Kayıtlar çizelgesinde belirtilen kayıtları kontroletmek, onaylamak, saklamak, muhafaza etmek, dağıtılmasını sağlamak.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 38.05pt; text-align: justify; text-indent: -20.25pt;"><span style="font-size: small;"><b>7.0.<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></b><b>PROSEDÜR</b></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-indent: 18.2pt;"><span style="font-size: small;">Kuruluşumuzda muhafazası sağlanacak olankayıtlar Yönetim Temsilcisi tarafından hazırlanan kayıtlar çizelgesindebelirtilmiştir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 18.2pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-indent: 18.2pt;"><span style="font-size: small;">Kayıtlar çizelgesinde kayıtların saklama süreleri ve ilgilibölümlerde belirtilmiştir. Bu saklama süreleri asgari süreler olup sözleşmeşartlarında veya yasal mevzuat içersinde daha uzun süreler tanımlanmış ise busüreler kadar saklanır. Eğer müşteri tarafından istenen saklama süresi yasaldüzenlemelerden az ise yasal düzenlemelere uyulur. Özellikle faks olarak gelenkayıtlar bir yıldan fazla saklanacaksa fotokopi çekilerek saklanır. Belirlenensürelerin bitiminden sonra ilgili bölüm müdürü ve Yönetim Temsilcisininvereceği karar doğrultusunda imha tutanağı hazırlanarak elden çıkarılır.Gizlilik içeren dokümanlar yakılarak imha edilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 18.2pt;"><span style="font-size: small;"> </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 18.2pt;"><span style="font-size: small;">Kayıtların doğru olarakdoldurulmasından, kod ve/veya numaravererek ve kayıt tarihini belirterek o kaydın tanımlanmasından, değişiklik yapılıyorsa, değişiklik tarihininbelirtilmesinden, kaydın ilgili prosedüre uygun doldurulmasından, elle yazılmışsa okunaklı ve temizdoldurulmasından, doldurulduktan sonra ilgilibölüme teslim edilmesinden kayıtları oluşturan personeller sorumludur. Kayıtlaroluşturulurken kurşun kalem kullanılmaz ve değişiklik yapılacaksa öncekibilgiler silinmeden üzerleri çizilerek yeni bilgiler kayıt edilir ve değişikliktarihi yazılarak paraflanır.<b> </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 18.2pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-indent: 18.2pt;"><span style="font-size: small;">Kayıtlar aitoldukları bölüm sorumluları tarafından hasar görmeyecek, okunabilir kalacak,kolaylıkla ayırt edilebilecek</span><span style="font-size: small;"> şekildemuhafaza edilirler. Kayıtlar kullanımda oldukları sürece dağıtım yapılanlarca,kullanımdan arşive kaldırılmaları durumunda ise</span><span style="font-size: small;"> kayıtlar çizelgesinde belirtilen sorumlularca ilgili bölüme ayrılanarşiv alanı içersinde saklanır. Arşiv dosyasının üzerindeki Evrak Takip Formunadosya içersine giren kayıtlar kaydedilir.Böylelikle arşivde kayıtların ayırtedilebilir olması sağlanır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 18.2pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-indent: 18.2pt;"><span style="font-size: small;">Kayıtlarınsaklandıkları yerlere “ yangında ilk kurtarılacak kayıtlar” ibareleri konulur.Her bölüm kendine ait kayıtları</span><span style="font-size: small;"> arşivdetekrar elde edilebilir olması için dosyalar içinde tanımlayarak saklarlar.</span><span style="font-size: small;"> Arşivden kullanıma alınacağı zaman arşivdosyasının üzerindeki Evrak Takip Formuna dosyadan çıkış tarihi ve alan kişikaydedilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify; text-indent: 18.2pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;">Bilgisayar ortamında tutulan kayıtlarda, kayıtlar çizelgesinde belirtilmiştir. İlgili kayıtları kontrolaltına almak için yedekleme işlemi disketlere ve CD’lere her günün sonundagenel yedekleme esnasında Bilgi İşlem tarafından yapılır. Yedek alma işlemikopyalama komutları kullanılarak sistemin tümü yedeklenir. Yedek alınandisketler üzerine “bölüm adı, yedekleme tarihi, program adı, sıra no veyedeklenen kayıtların tanımı” yazılır. Bilgisayardaki herhangi bir arıza veyayanlışlıkla bilgi silinmesi durumunda, yedeklenmiş kayıtlar yüklenerek bilgikorunmuş olur. Yedekler manyetik ortamlardan rutubet ve sıcaktan korunur.Yedeklerin üzerlerine yanlışlıkla bilgilerin yüklenmemesi için kilitliortamlarda muhafaza edilirler. </span></div><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-7602113551909917292?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-41557282792248792002011-09-22T01:49:00.001-07:002011-09-22T03:30:35.330-07:00ISO 9001 Dokümanların Kontrolü Prosedürü<div style="font-family: Verdana,sans-serif;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>1.0. AMAÇ </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> Kuruluşumuz kalite yönetim sisteminin öngördüğüdokümanların kontrol edilmesi için metotoluşturmaktır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>2.0. UYGULAMA</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> Doküman hazırlayan ve yayınlayan tümbölümler.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>3.0. TANIMLAR</b></span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 10.7pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>3.1.</b> Doküman: Bilgi ve onundestekleyici ortamı</span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 10.7pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>3.2.</b> Bilgi: Anlamlı veri </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>4.0. İLGİLİ DOKÜMANLAR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>4.1.</b></span><span style="font-size: small;"> Doküman Dağıtım Kaşesi </span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 10.7pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>4.2.</b> Güncel Doküman Dağıtım ListesiFormu (F.09)</span></div><div class="MsoBodyTextIndent2" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 10.7pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>4.3.</b> Revizyon Talep Formu (F.14)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span><br /><a name='more'></a><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>5.0. REFERANS DOKÜMANLAR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>5.1. </b></span><span style="font-size: small;"><a href="http://www.kaizen.com.tr/">ISO 9001</a> KaliteYönetim Sistemi Standardı</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>5.2</b></span><span style="font-size: small;">. Kalite El Kitabı (KEK.01)</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>6.0. SORUMLULUKLAR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>6.1. Doküman Hazırlayan Bölümler</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 71.2pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Dokümanların iç ve dış istemlere, standart ve normlarauygunluğunun sağlanmasından,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 71.2pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Dokümanların onayından vegüncel olanlarının yerlerinde bulundurulmasından,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 71.2pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Değişikliğe uğrayan ve iptaledilen dokümanların Yönetim Temsilcisine bildirilmesinden sorumludur.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>6.2.</b></span><span style="font-size: small;"><b>Yönetim Temsilcisi</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 71.2pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Dokümanların son değişiklikdurumunu gösteren güncel doküman listesi hazırlamaktan,</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 71.2pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Dokümanların ilgili kişilereimza karşılığı dağıtmaktan, </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 54pt; text-align: justify; text-indent: 0cm;"><span style="font-size: small;">-<span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span></span><span style="font-size: small;">Değişen yada iptal edilendokümanları yürürlükten kaldırmaktan, belirlenen süre ve revizyon kadar asıllarını saklamaktan sorumludur.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 46.2pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>6.3. İlgili Bölümler</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoBodyTextIndent" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 71.2pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-</span><span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: small; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-size: small;">Dağıtım yapılan dokümanı teslimalmaktan, yürürlükten kalkan dokümanların asıllarını saklamaktan,</span></div><div class="MsoBodyTextIndent" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 71.2pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-</span><span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: small; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-size: small;">Dokümanların uygulanmasından vekullanım yerinde güncel olanları bulundurmaktan,</span></div><div class="MsoBodyTextIndent" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 71.2pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-</span><span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: small; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-size: small;">Bölümlerinin dökümatasyonlarınınhazırlanmasından, dağıtımlarının ilgili bölümlere yapılmasından, </span></div><div class="MsoBodyTextIndent" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 60pt; text-align: justify; text-indent: -6pt;"><span style="font-size: small;">-</span><span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: small; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-size: small;">Bölümünde bulunan dış kaynaklıdokümanların, standart ve teknik dokümanların ilgili birimlere dağıtılmasını,güncelliklerini sağlamaktan ,</span></div><div class="MsoBodyTextIndent" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 71.2pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-</span><span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: small; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-size: small;">Bölümlerinden firma dışınadağıtımı yapılan dokümanların dağıtımını yapmaktan sorumludur.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 17.8pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>7.0. PROSEDÜR</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>7.1.</b></span><span style="font-size: small;"><b>Dokümanların Sınıflandırılması veNumaralandırılması</b></span></div><div class="MsoBodyTextIndent3" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 10.7pt; text-align: justify; text-indent: 7.85pt;"><span style="font-size: small;">Dokümanlaralfabetik ve nümerik dört haneden meydana gelen bir kodlama sistemi ile kodlanır.</span></div><div class="MsoBodyTextIndent3" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 71.2pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-</span><span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: small; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-size: small;">Dokümanınbaşındaki ilk iki hanede bulunan harfler kuruluşumuzun kısaltmasını tanımlar. </span></div><div class="MsoBodyTextIndent3" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 71.2pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-</span><span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: small; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-size: small;">Üçüncühanede bulunan harf dokümanın tanımını yapar. Kalite El Kitabı (KEK) ,Prosedür(P),Proses Yönetimi (PY), Talimat (T), Çizelge (Ç), Form (F), Şartname (Ş),Kontrol Planı (KP), İş Akış Şeması (İA) Kılavuz El Kitapları (KK) olarak isimlendirilir.</span></div><div class="MsoBodyTextIndent3" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 71.2pt; text-align: justify; text-indent: -18pt;"><span style="font-size: small;">-</span><span style="-moz-font-feature-settings: normal; -moz-font-language-override: normal; font-size-adjust: none; font-size: small; font-stretch: normal; font-style: normal; font-variant: normal; font-weight: normal; line-height: normal;"> </span><span style="font-size: small;">Sonhanedeki numara ise kaçıncı doküman olduğunu bildirir. Son numara 01’den başlayarak sonsuz sayıya kadar devamedebilir veya ( / ) taksim veya (-) tire çizgileriyle ayrılarak (Örnek F.051/1şeklinde) alt numaralar halinde verilebilir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 46.15pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 46.15pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> Örnek: P. 01</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 46.15pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> </span><span style="font-size: small;"> Prosedür Sıra No</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 46.15pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;">Doküman kodları, teknik resimlerhariç olmak şartı ile sadece yönetim temsilcisi tarafından, verilir veyayınlanır.Raporların, firma içi, firma dışı yazışmaların, firma dışından gelenşartname ve standartların numaralandırması tarih ve sayı verilerek ilgili bölümler tarafından yapılır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b>7.2. Dokümanların Hazırlanması</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Dokümanlar, iç ve dış gerekliliklere, standartlara ve normlara uygunolarak hazırlanır. Kalite El Kitabı, Yönetim Temsilcisi tarafından hazırlanır. Görev ve yetki tanımlarıilgili bölüm yöneticisi tarafından hazırlanır.Ancak, Yönetim temsilcisi tarafından Organizasyon El Kitabına dahil edilir. Prosedürler Yönetim Temsilcisitarafından, proses yönetimleri uygulayıcı bölüm müdürleri tarafından, talimat, form, çizelge ve diğerdokümanların hazırlanması ise bölüm müdürlerinin görevlendirdiği kişilercegerçekleştirilir. Kılavuz El kitapları uygulayıcı bölüm müdürleri veya bölümmüdürlerinin görevlendirdiği kişilertarafından hazırlanır.Hazırlanan her doküman; doküman başlığını, kuruluşlogosunu, hazırlayan ve onayı, doküman kodunu, yürürlük tarihini, revizyon nove tarihini, sayfa numarasını ve kullanıcıların bilgilendirilmesi için revizyonsebebini içerir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 18pt;"><span style="font-size: small;"><b>7.3. Dokümanların Onayı ve Gözden Geçirilmesi</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Kalite El Kitabı , Organizasyon El Kitabı, Kalite Politikası GenelMüdür tarafından; Bölüm yöneticileri tarafından hazırlanan Kılavuz El Kitapları, Prosedürler ve ProsesYönetimleri Yönetim Temsilcisi tarafından, Yönetim Temsilcisi tarafındanhazırlanan dokümanlar Genel Müdür tarafından yeterlilikleri için yayınlanmadanönce onaylanır. Genel Müdür ve YönetimTemsilcisinin görev ve yetki tanımı Yönetim Kurulu Başkanı tarafındanonaylanır. Diğer dokümanlar hazırlandıkları bölümün müdürü tarafındanonaylanır. Sadece formların doldurulduktan sonra içindeki bilgilerin onayı ilgili bölüm yöneticisi tarafından yapılarakonaylanır. <b> </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Her yılın Ocak ayı içersinde Yönetim Temsilcisinin koordinasyonu ileilgili bölüm yöneticileri tarafından kullanımda olan dokümanlar gözdengeçirilir. Gerektiğinde güncellenmesi ve tekrar onaylanarak yeni revizyonundağıtımının gerçekleştirilmesi sağlanır.Gözden geçirme işlemi sonuçları YönetimTemsilcisi tarafından kayıt altına alınır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> 7.4. Dokümanların RevizyonDurumu</b></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Tümdokümanların ilk yayın revizyonları 01’dir.Her dokümanın kendisine aitdeğişiklik revizyon numaraları vardır.Bunumaralar ile takip edilir ve güncellikleri güvence altına alınır. İlk yayındayürürlük tarihi konuyorsa revizyon tarihi yazılmayabilir. Yalnız formlarınüzerlerinde yürürlük tarihi yoktur. Revizyon tarihleri yürürlük tarihi olarakkabul edilir. Dokümanların bir sayfasında revizyon olduğunda doküman birdenfazla sayfalı olsa bile tamamı izleyen revizyon numarası ile yenidenyayınlanır. Revize edilen her dokümanın revizyon sebebi doküman üzerineyazılarak, kullananların bilgilenmesi sağlanır </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> </b></span></div><div class="MsoBodyText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small; font-weight: normal;">Kalite Yönetim Sistemi ile ilgili tüm dokümanların güncelolanları Yönetim Temsilcisi tarafından Güncel Doküman Dağıtım Listesi ilelistelenir. Altı aylık periyotlarla dağıtılarak bölümlerin güncel dokümanlarıkontrol etmeleri istenir.Güncel olmayan dokümanların güncelliği sağlanır.Teknik resimlerin, standartların ve şartnamelerin güncel revizyon durumlarıilgili bölüm yöneticisi tarafından Güncel Doküman Dağıtım Listesinekaydedilerek yapılır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 18pt;"><span style="font-size: small;"><b>7.5. Dokümanların Yayınlanması </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: -39.05pt;"><span style="font-size: small;"> </span><span style="font-size: small;">Hazırlanan her dokümanın dağıtımı orijinal dokümanınarkasına vurulan dokuman dağıtım kaşesi ile yapılır. Dokumanın kimliğine aitbilgiler (adı, yürürlük tarihi, revizyon no, revizyon tarihi revizyon nedeni,hazırlayan ve onaylayan ) doküman üzerinden dağıtım ile ilgili bilgiler(dağıtım tarihi, dağıtım yapılan bölümler, dağıtım adedi ve ilgili imzalar)dağıtım kaşesinden izlenir. Kaşe vurulamayan dokümanlara kaşe boş bir kağıdavurularak dokümanın aslı ile birlikte muhafaza edilir. Firma dışınadağıtımlarda dokümanlar tutanak halinde kaydedilerek takip edilir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Dokümanlarasıllarından ihtiyaç kadar çoğaltılarak, kontrolsüz çoğalmayı önlemek üzere tümkopyalara kırmızı renkli “<b>KONTROLLÜKOPYA</b> ” kaşesi vurulur ve ilgili bölümlere imza karşılığı dağıtılır.Doküman ilk kez yayınlanıyor ise dokumankodu yönetim temsilcisi tarafından verilerek, güncel doküman listesine dahil edilir, dağıtılacak bölümler belirlenir.Dağıtım adedi kullanıcı bölümyöneticisi ve yönetim temsilcisi tarafından tespit edilir. Sadece formlardaKontrollü kaşesi kullanılmaz. İlk yayınlandıklarında formu hazırlayan bölümaslını yönetim temsilcisine iletir, yönetim temsilcisi tarafından kullanıcıbölüme bir adet çoğaltılarak imzakarşılığında dağıtılır, revize olana dek ihtiyaç kadar ilgili bölümtarafından çoğaltılarak kullanılır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Firma içindeyayınlanan dokümanlar en geç 2 iş günü içinde, firma dışına dağıtımı yapılanlarise hazırlandıktan sonra en geç 3 iş günü içinde dağıtılır. Müşteriden gelenşartnameler ve standartlar geliş tarihlerinden itibaren Kalite Kontrol bölümünce incelenir ve en geç 2 iş günüiçinde ilgili bölümlere dağıtılır.</span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Müşterifirmalara dağıtım yapılan dokümanlar istenildiği takdirde Yönetim Temsilcisi veya Genel Müdürün onayı ile kırmızı “<b>KONTROLSÜZ</b>” kaşesi ileçoğaltılarak kontrolsüz olarak dağıtılabilir. Prosedürler ise YönetimTemsilcisinin onayı ile “<b>KONTROLLÜ KOPYA</b>” olarak çoğaltılıp üçüncü şahıslara verilebilir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"> <b>7.6.Revizyon Talepleri </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> </b></span><span style="font-size: small;">Firmamızda prosedürler ve elkitapları revize edilmeden önce revizyondeğişikliğini isteyen bölüm tarafından revizyon talep formu doldurulur. Formyönetim temsilcisine iletilir. Yönetim Temsilcisi form üzerindeki değişikliktalebini inceler. Değişikliğin diğer bölümler tarafından incelenmesigerekiyorsa formun diğer bölüm müdürleri tarafından doldurulmasını sağlar.Değişiklik mahiyeti tüm bölümler tarafından incelendikten sonra nihai kararı Yönetim Temsilcisi vererekdeğişiklik yapılacaksa değişikliğin yapılacağı bölüme yapılmayacak isedeğişiklik talebinde bulunan bölüme revizyon talep formunun bir nüshasınıvererek faaliyetin başlamasını veya kapatılmasını sağlar. Prosedürlerin ve elkitaplarının dışındaki dokümanlarhazırlayan kişilerce revizyon talep formu doldurulmadan revize edilerekkullanıcı bölümlere yukarıda anlatıldığı şekilde dağıtılırlar.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> 7.7. Dokümanların Korunması veKullanım Yerlerinde İlgili BaskınınBulundurulmasının Sağlanması</b></span></div><div class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Dağıtımı yapılan dokümanların ilgilibaskılarının kullanım alanlarında bulundurulması ve muhafazası ilgili bölüm yöneticisininsorumluluğundadır. İlgili bölüm yöneticisi dokümanların okunabilir kalması vekolaylıkla tanınabilmesi için uygunyöntemlerle dosyalama ve muhafaza işlemlerini gerçekleştirir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0cm 32pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><b> 7.8. Dış Kaynaklı Dokümanların Kontrolü</b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Müşteri firma dokümanları (sözleşmeler, siparişler) Satış Pazarlama, teknik dokümanlar (teknik resimler,standartlar, şartnameler vb.) Kalite Yönetim Sistemi Standartları(ISO-9001:2008 standartları vb.) Yönetim Temsilcisinin sorumluluğundadır.Dışkaynaklı dokümanlardan mali mevzuatlailgili olanları Muhasebe bölümünün sorumluluğundadır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div align="left" class="MsoBlockText" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: left; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Dış kaynaklı dokümanların güncellikleriyayınlandıkları yerlerle irtibata geçilerek veya abonelik sistemi ile takipedilir.Dış kaynaklı dokümanların dağıtımı, iptali firma içinde yayınlanan dokümanlar gibidir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;"> </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Dış kaynaklı dokümanlar yayınlandıkları numara veya doküman kodu iletakip edilir.Üzerinde bilgileri bulunmayan dokümanlar yıl ve sayı belirtilerektakip edilir. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 2.05pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;"><b>7.9. Bilgisayar OrtamındaDoküman Kontrolü </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Bilgisayar ortamında doküman oluşturulacak veyayınlanacak ise bilgi işlem tarafından ilgili talimatlar oluşturulur yönetimtemsilcisinin onayına müteakip ilgili standartlara uyumu sağlayacak şekildeyayın , dağıtım ve saklama işlemleri yapılabilir.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin-right: 2.05pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;"><b>7.10. Dokümanların İptali veSaklanması </b></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Revize edilen her dokümanın eski revizyonukullanıcılar tarafından kullanım yerlerinden kaldırılır veya YönetimTemsilcisine teslim edilir. Yönetim Temsilcisi asıllarına kırmızı “İPTAL”kaşesi vurarak kullanımı engeller ve asıl kopyayı arşivleyerek diğer kopyalarıimha eder. Tüm dokümanlar; kullanıcıları tarafından, yenileri yürürlüğegirinceye veya iptal oluncaya kadar, Yönetim Temsilcisi tarafından ise güncelrevizyondan geriye dönük 5 revizyonun(Min. 2 yıl) asıl kopyaları saklanır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Tamamıyla kullanımdan kaldırılan dokümanların asıl kopyalarına kırmızı“İPTAL” kaşesi vurularak kullanımı engellenir ve arşivlenir. Diğer kopyalarıise dağıtılanlardan toplanarak imha edilir.Dokümanların tamamıyla iptali YönetimTemsilcisinin onayı ile yapılır. Tamamıyla iptal olan dokümanların ise son asıl kopyaları 2 yıl süre ile ilgili bölümtarafından arşivde saklanır. </span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 2.05pt 0cm 18pt; text-align: justify; text-indent: 36pt;"><span style="font-size: small;">Kanunen veya bilgi için muhafaza edilen dokümanlarise müşteri firmaların belirlediği süre kadar arşivde ilgili bölümler tarafından saklanır. Teknik dokümanlar isegüncel olandan geriye dönük 5 revizyonu (min. 2 yıl) asıl kopyaları ilgilibölüm tarafından saklanır.</span></div><div class="MsoNormal" style="font-family: Verdana,sans-serif; margin: 0cm 10.7pt 0.0001pt 46.15pt; text-align: justify;"><span style="font-size: small;"><br /></span></div><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-4155728279224879200?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-1516889807046568967.post-45595768980371049352011-09-22T01:26:00.000-07:002011-09-22T03:30:47.941-07:00ISO 9001 standardı 2008 revizyonuISO 9001:2000 => ISO 9001:2008<br />Revizyolara aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz. <br /><b><a href="http://www.scribd.com/doc/65890640/Iso-9001-2008-Revizyon">ISO 9001 Standardı 2008 Revizyonları</a></b><br /><br /><br /><br /><br /><div class="blogger-post-footer"><img width='1' height='1' src='https://blogger.googleusercontent.com/tracker/1516889807046568967-4559576898037104935?l=iso9001dokumalari.blogspot.com' alt='' /></div>remeushttp://www.blogger.com/profile/00124862891806080512noreply@blogger.com0